Guia do proprietário

Usar o painel e gerir canais

O painel é a vista web daquilo que a conversa de proprietário já sabe: os seus negócios, quem mais tem acesso, que canais estão ligados, a sua subscrição e quanto da sua quota já usou.

Como entrar

Envie dashboard a partir de uma conversa ligada ao proprietário e recebe um link de utilização única. Expira depressa e é trocado por uma sessão de navegador com tempo limitado, por isso não há palavra-passe para memorizar, partilhar ou perder.

As permissões são lidas da titularidade em tempo real em vez de ficarem inscritas no link, e as alterações ligadas a um espaço são reautorizadas quando as submete. Retirar o acesso a alguém produz efeito de imediato, mesmo a meio de uma sessão.

Se o link não funcionar, peça um novo a partir da mesma identidade ligada ao proprietário e confirme que essa identidade continua a ser administrador ativo do negócio selecionado.

O que mostra

Os seus negócios, os proprietários ligados, o estado dos canais, a informação de subscrição e o consumo de quota.

Os proprietários administradores podem gerir ligações de canais e acessos de proprietários. O pessoal pode usar as funcionalidades da conversa de proprietário, mas ser reconhecido como pessoal não confere por si só poderes de administração no painel.

Ligar e voltar a ligar canais

O WhatsApp, o Telegram, o Messenger e o LINE têm cada um o seu próprio procedimento de ligação e religação. Se um canal ficar desligado, use a configuração inicial ou a ação de religação desse mesmo canal para o repor.

Nunca envie tokens de acesso, segredos de aplicação, segredos de webhook ou quaisquer outras credenciais de canal ao apoio ao produto — nem numa mensagem, nem numa captura de ecrã. Ninguém do apoio lhos irá pedir.

Ligar um canal de mensagens

Cada canal tem o seu próprio fluxo de ligação e a sua própria forma de conceder acesso de proprietário. Escolha o seu.

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