Yims.ai
- Eles escrevem para perguntar. Você escreve para gerenciar tudo.

O seu espaço responde
em cada chat - a partir dos seus dados reais.

Os clientes mandam mensagem para o seu negócio no WhatsApp, LINE, Messenger ou Telegram e recebem uma resposta imediata a partir dos seus dados reais. Ferramentas de marketing incluídas.

Configure o seu espaço - 30 dias grátis!BetaVeja como funcionaFerramentas de marketing
Funciona no LINE Messenger WhatsApp TelegramSem app novo. Sem número novo. E você gerencia tudo pelo chat.

Dados reais, nunca inventados

Responde às 2 da manhã. Ou às 2 da tarde.

O seu concierge responde às perguntas dos clientes 24 horas por dia em linguagem natural: conhece o que você oferece, seus horários e preços e o que clientes reais disseram. Cada resposta vem só dos seus dados, nunca é inventada. Não é um assistente genérico que adivinha sobre o seu negócio; quando realmente não sabe, passa para você em vez de inventar.

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O que está incluído

Tudo o que um concierge saberia, com a sua voz.

Um só sistema, uma só configuração, em cada canal: responde só com o que você contou, nunca com um palpite genérico.

Fotos sob pedido
Escreva "mostre o terraço" e o seu concierge envia fotos reais do seu espaço e do que você oferece, a partir das imagens que você enviou.
Baseado em avaliações reais
As suas avaliações do Google alimentam o concierge pela Business Profile API oficial. "É bom para crianças?" é respondido com o que clientes reais de fato escreveram, nunca um palpite.
Vários espaços desde o primeiro dia
Gerencie vários espaços a partir de um só sistema, cada um com seu catálogo, horários, idioma, regras de reserva e personalidade, isolados entre si.
Seguro por padrão
Um filtro antes do agente mantém as conversas no tema e barra abusos, com limite por usuário. Se a IA tiver problemas, passa para você discretamente em vez de adivinhar.
Pergunte ao seu concierge
Pergunte sobre o seu próprio espaço: "quantas reservas hoje à noite?", "quais preços defini?". Mesmo chat, respostas privadas, só para você.
Gerencie pelo chat
Atualize tudo pelo chat, e os seus dados continuam seus. Envie um PDF, uma foto dos seus preços ou do quadro de sugestões, ou uma linha de texto: o seu concierge extrai e estrutura tudo. Você confirma antes de publicar, e toda alteração pode ser desfeita.

Idiomas

Fala o idioma do seu cliente.

O agente detecta o idioma de cada pessoa e responde nele, de forma consistente, durante toda a conversa. O suporte integrado abrange 17 idiomas com inglês de reserva: quem escreve em italiano continua recebendo italiano.

Inglês Francês Alemão Espanhol Italiano Japonês Chinês Tailandês Russo Português Árabe Coreano Birmanês* Vietnamita Malaio Indonésio Khmer*

As respostas por voz ainda não estão disponíveis em birmanês e khmer — o Yims.ai já entende uma mensagem de voz nesses idiomas, mas por enquanto sempre responde em texto.

Reservas

Reserve direto pelo chat.

Os clientes reservam, alteram e cancelam pelo chat. O motor verifica a disponibilidade real (mesas ou horários, áreas, tempos de rotação) e confirma na hora ou propõe os horários disponíveis mais próximos. Você escolhe aceitação automática ou confirmação manual em cada reserva.

Site

Seu conteúdo vira um site, automaticamente.

O catálogo, os horários, as fotos e as respostas que você já deu ao seu concierge viram um site de verdade, escrito para você nos idiomas dos seus clientes, com o chat acessível em todas as páginas. Ele se reescreve sozinho quando o conteúdo muda. A criação está incluída no serviço; publicar o site e o nível de suporte dependem do seu plano.

Veja como funcionaComparar planos

Escalonamento

Transferência para humano, bem feita.

Quando uma conversa precisa de uma pessoa, o agente escalona discretamente e avisa o dono com um botão de um toque. O dono fala direto com o cliente na mesma interface, com todo o contexto, e devolve para a IA ao terminar. O cliente nunca sabe que foi "transferido".

Avaliações do Google

Respostas reais de clientes reais.

As suas avaliações do Google alimentam o seu concierge pela Business Profile API oficial, então perguntas como "é romântico?" ou "bom para famílias?" são respondidas com o que clientes reais escreveram, com busca semântica em todo o seu histórico de avaliações.

A IA usou isto para responder:"Ótimo para uma noite romântica: os clientes mencionam com frequência o terraço à luz de velas e o serviço atencioso ao comemorar ocasiões especiais."

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Configuração

No ar em minutos, não em meses.

Um assistente de configuração pensado para o celular. Sem nenhum conhecimento técnico.

Crie o seu espaço
Adicione o nome do espaço, marque no mapa e descreva o que o torna único. Leva dois minutos em qualquer celular.
Alimente com o seu conteúdo
Envie um cardápio ou lista de preços em PDF, fotos, horários, o que você tiver. O sistema extrai e estrutura tudo. Você confirma antes de qualquer coisa ir ao ar.
Conecte os seus canais
Conecte WhatsApp, LINE, Messenger ou Telegram com um fluxo guiado, quantos quiser. O seu concierge entra no ar em todos de uma vez. A partir daí, cada mensagem recebe uma resposta imediata e precisa.

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Começar

Dê a cada cliente o seu concierge.

Configure o seu espaço em minutos e deixe o Yims.ai responder, reservar e fazer o resto, com a sua voz, nos apps que os seus clientes já abrem todos os dias.

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