Yims.ai
- Eles escrevem para perguntar. Você escreve para gerenciar tudo.

A plataforma operacional com IA
criada para negócios locais.

Atenda clientes, gira reservas e pedidos e administre o negócio no WhatsApp, LINE, Messenger, Telegram e na web — com ferramentas de marketing incluídas.

Configure o seu espaço - 30 dias grátis!BetaVeja como funcionaFerramentas de marketing
Funciona no LINE Messenger WhatsApp TelegramSem app novo. Sem número novo. E você gerencia tudo pelo chat.

Dados reais, nunca inventados

Responde às 2 da manhã. Ou às 2 da tarde.

O seu concierge responde às perguntas dos clientes 24 horas por dia em linguagem natural: conhece o que você oferece, seus horários e preços e o que clientes reais disseram. Cada resposta vem só dos seus dados, nunca é inventada. Não é um assistente genérico que adivinha sobre o seu negócio; quando realmente não sabe, passa para você em vez de inventar.

Quer saber mais? Fale comigo no chat

LINEChat with me!MessengerChat with me!TelegramChat with me!Envie um e-mailSend Hello :)

O que está incluído

Uma receção que melhora sozinha sem agir nas suas costas

Observar, priorizar e preparar propostas é automático; alterar a verdade do negócio exige sempre a sua aprovação.

Fotos sob pedido
Escreva "mostre o terraço" e o seu concierge envia fotos reais do seu espaço e do que você oferece, a partir das imagens que você enviou.
Baseado em avaliações reais
As suas avaliações do Google alimentam o concierge pela Business Profile API oficial. "É bom para crianças?" é respondido com o que clientes reais de fato escreveram, nunca um palpite.
Vários espaços desde o primeiro dia
Gerencie vários espaços a partir de um só sistema, cada um com seu catálogo, horários, idioma, regras de reserva e personalidade, isolados entre si.
Seguro por padrão
Um filtro antes do agente mantém as conversas no tema e barra abusos, com limite por usuário. Se a IA tiver problemas, passa para você discretamente em vez de adivinhar.
Pergunte ao seu concierge
Pergunte sobre o seu próprio espaço: "quantas reservas hoje à noite?", "quais preços defini?". Mesmo chat, respostas privadas, só para você.
Painel completo com acesso seguro pelo chat
Envie “dashboard” num chat de proprietário autorizado para receber uma ligação segura de utilização única. Consulte locais, equipa, canais, subscrição e quotas sem gerir outra palavra-passe.

Idiomas

Fala o idioma do seu cliente.

O agente detecta o idioma de cada pessoa e responde nele, de forma consistente, durante toda a conversa. O suporte integrado abrange 17 idiomas com inglês de reserva: quem escreve em italiano continua recebendo italiano.

Inglês Francês Alemão Espanhol Italiano Japonês Chinês Tailandês Russo Português Árabe Coreano Birmanês* Vietnamita Malaio Indonésio Khmer*

As respostas por voz ainda não estão disponíveis em birmanês e khmer — o Yims.ai já entende uma mensagem de voz nesses idiomas, mas por enquanto sempre responde em texto.

Reservas

Reserve direto pelo chat.

Os clientes reservam, alteram e cancelam pelo chat. O motor verifica a disponibilidade real (mesas ou horários, áreas, tempos de rotação) e confirma na hora ou propõe os horários disponíveis mais próximos. Você escolhe aceitação automática ou confirmação manual em cada reserva.

Site

Seu conteúdo vira um site, automaticamente.

O catálogo confirmado, horários, localização, fotografias e texto aprovado pelo proprietário tornam-se um site real. Notas privadas, preços ocultos, textos de avaliações importadas e ofertas temporárias não são publicados. A pré-visualização está incluída; publicação e idiomas dependem do plano.

Veja como funcionaComparar planos

Proativo

Ele também avisa o que ainda está faltando.

Conheça o Pushy: quando os clientes continuam perguntando algo que as suas informações confirmadas ainda não cobrem, o Pushy percebe e pergunta a você no mesmo chat - nunca aos seus clientes, nunca nas redes sociais. Responda com o dado, confirme o rascunho, e já fica no ar. Incluído no plano Pro.

Veja como funcionaComparar planos

Escalonamento

Transferência para humano, bem feita.

Quando uma conversa precisa de uma pessoa, o agente escalona discretamente e avisa o dono com um botão de um toque. O dono fala direto com o cliente na mesma interface, com todo o contexto, e devolve para a IA ao terminar. O cliente nunca sabe que foi "transferido".

Avaliações do Google

Transforme avaliações Google em melhores respostas aos clientes e deixe o concierge responder às novas avaliações por si.

Perante “é bom para famílias?”, o concierge pesquisa o significado das avaliações e responde com experiências relevantes em vez de adivinhar. As respostas automáticas são opcionais e começam desligadas. Quando ativadas, Yims.ai responde apenas a novas avaliações elegíveis e sem resposta, no idioma do autor, usando classificação e texto.

Explorar a integração de avaliações GoogleLer o guia de ligação

As novas avaliações podem ser respondidas por si"Ótimo para uma noite romântica: os clientes mencionam com frequência o terraço à luz de velas e o serviço atencioso ao comemorar ocasiões especiais."

Quer saber mais? Fale comigo no chat

LINEChat with me!MessengerChat with me!TelegramChat with me!Envie um e-mailSend Hello :)

Configuração

No ar em minutos, não em meses.

Um assistente de configuração pensado para o celular. Sem nenhum conhecimento técnico.

Crie o seu espaço
Adicione o nome do espaço, marque no mapa e descreva o que o torna único. Leva dois minutos em qualquer celular.
Alimente com o seu conteúdo
Envie um cardápio ou lista de preços em PDF, fotos, horários, o que você tiver. O sistema extrai e estrutura tudo. Você confirma antes de qualquer coisa ir ao ar.
Conecte os seus canais
Conecte WhatsApp, LINE, Messenger ou Telegram com um fluxo guiado, quantos quiser. O seu concierge entra no ar em todos de uma vez. A partir daí, cada mensagem recebe uma resposta imediata e precisa.

Quer saber mais? Fale comigo no chat

LINEChat with me!MessengerChat with me!TelegramChat with me!Envie um e-mailSend Hello :)

Começar

Dê a cada cliente o seu concierge.

Configure o seu espaço em minutos e deixe o Yims.ai responder, reservar e fazer o resto, com a sua voz, nos apps que os seus clientes já abrem todos os dias.

Configure o seu espaço - 30 dias grátis!Beta