Guarde manuais, procedimentos, receitas, registos de fornecedores e outro material técnico junto das funções normais do negócio. A documentação é separada de menus, serviços e catálogos voltados ao cliente.
Adicionar uma fonte
Envie um PDF, fotografia ou texto ao chat do proprietário e descreva-o como manual, procedimento, guia técnico ou material interno. Se não estiver claro onde pertence, o assistente pede-lhe que escolha. Documentos longos são processados em segundo plano; aguarde o aviso antes de pesquisar.
Encontrar informação
Proprietários e funcionários ativados podem perguntar pelas fontes registadas ou pesquisar a documentação que podem ler no mesmo chat do proprietário.
Privacidade e acesso de clientes
A documentação é privada para proprietários e funcionários por predefinição. Os clientes não a veem só porque foi carregada. Um administrador pode marcar material adequado como seguro para clientes; estes recebem apenas uma resposta curta e citada de material aprovado.
Controlos de administrador
Só um administrador pode adicionar, substituir, alterar a visibilidade ou arquivar uma fonte, e cada alteração requer confirmação. Em caso de problema, confirme o negócio selecionado e a sua função.