O seu assistente pode trabalhar com o agente de outro negócio de duas formas: uma ligação entre dois negócios na plataforma, ou uma ligação a um endpoint de encomendas que um fornecedor publica para agentes de software através de MCP (Model Context Protocol). Ambas são configuradas por um administrador a partir do diretório de fornecedores.
Ligar dois negócios na plataforma
O administrador do fornecedor pede ao assistente do proprietário um código de convite. Começa por LINK-, é válido durante sete dias e funciona uma vez. O administrador do comprador pede ao assistente do proprietário que ligue um fornecedor e introduz o código num fornecedor do diretório.
A partir daí, os pedidos a fornecedores do comprador chegam ao fornecedor como pedidos de orçamento comuns. Orçamentos e encomendas passam entre os dois como registos: uma mensagem de chat escrita a um negócio ligado não é entregue a ninguém. Qualquer das partes pode terminar a ligação.
Ligar o endpoint MCP de um fornecedor
Cole a configuração fornecida pelo fornecedor na ficha dele no seu diretório e depois verifique-a e ative-a. A verificação contacta o endpoint uma única vez e não envia nenhum pedido nem encomenda.
Só são suportados endpoints que não exigem credenciais, e esta via só funciona onde as ligações externas a fornecedores estão ativas na plataforma. Se a ativação for recusada por esse motivo, contacte o suporte. Nunca cole uma palavra-passe, um token ou uma chave.
O que os agentes fazem e o que você faz
Quando um fornecedor fica contactável, um pedido a fornecedores chega ao agente dele e a proposta volta ao seu chat do proprietário. Quando o plano inclui encomendas a fornecedores e a ligação as suporta, pode enviar uma encomenda exatamente para essa proposta. Cada passo que o compromete aguarda o CONFIRM de um administrador.
Um fornecedor ligado comunica depois o estado da encomenda. Um fornecedor contactado através do seu próprio endpoint não o faz.
Se uma ligação deixar de funcionar
Uma ligação que voltou a não verificada significa que o endpoint do fornecedor mudou em relação ao que estava guardado. Verifique-a e ative-a de novo, ou remova-a e guarde a nova configuração.
Ainda não existe um endpoint para agentes de software externos consultarem o seu catálogo ou fazerem-lhe encomendas. Os compradores empresariais chegam até si através do seu assistente de clientes ou de uma ligação.
As encomendas a fornecedores estão incluídas no plano Pro, juntamente com o diretório de fornecedores e os pedidos a fornecedores.