Presque tout ce que vous faites avec Yims.ai se passe dans une conversation. Vous envoyez votre carte en photo, vous écrivez vos horaires dans un message, vous passez les réservations en confirmation manuelle, vous demandez un lien vers le tableau de bord — le tout depuis le fil que vous avez déjà ouvert sur votre téléphone.
Ces guides couvrent les trois choses que les gérants configurent le plus : votre catalogue, vos réservations et votre tableau de bord et vos canaux. Chacun est court, et chacun décrit ce que vous tapez réellement.
Choisissez ce que vous voulez faire
Trois guides courts, dans l'ordre où la plupart des gérants en ont besoin.
Connecter un canal de messagerie
Chaque canal a son propre parcours de connexion et sa propre façon d'accorder l'accès gérant. Choisissez le vôtre.
Une règle qui vaut partout
Chaque instruction de ces guides suppose que vous écrivez depuis une conversation reliée au gérant — l'identité rattachée à votre établissement comme propriétaire ou administrateur. C'est cette identité qui autorise une modification, pas la formulation de la demande.
Si votre identité est reliée à plusieurs établissements, vérifiez lequel est sélectionné avant d'importer ou de modifier quoi que ce soit. La conversation gérant peut changer l'établissement actif pour vous dans le même fil.
Les changements de configuration ne peuvent pas se faire depuis une conversation avec le support produit. Si vous parlez au support, il peut vous dire quoi faire — la modification, vous la faites toujours depuis votre propre conversation gérant.
Tout ce qui n'est pas couvert ici
Ces guides couvrent les tâches de configuration que les gérants rencontrent le plus souvent. Pour tout le reste, demandez dans votre conversation gérant : l'assistant sait comment votre propre établissement est configuré, ce qu'aucun guide général ne peut savoir, et il fera intervenir un humain quand il ne saura pas répondre.