ドキュメント

チャットでお店を運営するためのガイド

Yims.ai で行うことのほとんどは、チャットの中で完結します。メニューを写真で送る、営業時間をメッセージで書く、予約を手動承認に切り替える、ダッシュボードのリンクをもらう。すべて、すでにスマホで開いているのと同じスレッドからです。

このガイドでは、オーナーが最もよく設定する3つ、カタログ予約ダッシュボードとチャネルを扱います。どれも短く、実際に入力する内容そのものを説明しています。

やりたいことを選ぶ

短いガイドが3本。多くのオーナーが必要とする順に並べています。

メッセージチャネルを接続する

チャネルごとに接続の流れとオーナー権限の付与方法が異なります。ご利用のチャネルを選んでください。

どこでも当てはまる1つのルール

このガイドの手順はすべて、オーナーとして連携されたチャット、つまりオーナーまたは管理者としてお店に紐づいた本人確認情報から送信していることを前提にしています。変更を許可するのはこの本人確認情報であって、依頼の言い回しではありません。

1つの本人確認情報に複数の事業が紐づいている場合は、取り込みや編集の前に、いまどれが選択されているかを確認してください。オーナーチャットは同じスレッドの中で有効な事業を切り替えられます。

設定の変更は、製品サポートとの会話からは行えません。サポートと話している場合、担当者は何をすればよいかを案内できますが、変更自体はご自身のオーナーチャットから行っていただきます。

ここに載っていないこと

このガイドは、オーナーが最もよく直面する設定作業を扱っています。それ以外のことは、オーナーチャットで質問してください。アシスタントはあなた自身の事業がどう設定されているかを把握しており、一般的なガイドよりも踏み込んで答えられます。答えられない場合は人につなぎます。

はじめる

すべてのお客様に、あなたのコンシェルジュを。

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