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用聊天经营生意的指南

在 Yims.ai 里,你要做的几乎每件事都在聊天中完成。把菜单拍成照片发过去、用一条消息写下营业时间、把预订切换成人工确认、索取控制台链接——全都在手机上那个已经打开的对话里。

这几篇指南涵盖商家最常设置的三件事:你的目录、你的预订,以及你的控制台和渠道。每篇都很短,而且写的都是你实际要输入的内容。

选择你要做的事

三篇简短指南,按大多数商家需要的顺序排列。

连接一个聊天渠道

每个渠道都有自己的连接流程和授予商家权限的方式。选择你要用的渠道。

一条到处适用的规则

这些指南中的每一步都默认你是从已关联商家身份的聊天发消息——也就是以所有者或管理员身份与你的门店绑定的那个身份。授权一次更改的是这个身份,而不是请求的措辞。

如果你的身份关联了不止一家门店,在导入或编辑任何内容之前,请先确认当前选中的是哪一家。商家聊天可以在同一个对话里帮你切换当前门店。

配置更改无法通过产品支持对话完成。如果你正在和支持人员沟通,他们可以告诉你该怎么做,但更改仍然需要你从自己的商家聊天里执行。

这里没有涵盖的内容

这几篇指南涵盖了商家最常遇到的设置任务。其他任何问题,都可以在你的商家聊天里问——助手清楚你自己这家店是怎么配置的,这是任何通用指南都做不到的;遇到它答不上来的情况,它会把人工接入进来。

开始使用

给每位顾客一位你的礼宾。

几分钟设置好你的店铺,让 Yims.ai 在顾客每天都会打开的应用里回答、订位、并搞定其余的事,用你的口吻。

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