Yimsai - Concierge IA pour votre établissement

Votre établissement
toujours prêt à répondre.

Chaque client est accueilli avec le sourire. Yimsai apporte cet accueil dans la conversation : vos clients écrivent à votre restaurant, café, hôtel ou boutique sur WhatsApp, Telegram ou Messenger et reçoivent des réponses immédiates et exactes issues de vos données réelles.

Configurez votre établissementBêtaVoir comment ça marche
Fonctionne surWhatsAppTelegramMessengerAucune nouvelle appli. Aucun nouveau numéro.

Toujours actif

Répond à 2 h du matin. Ou à 14 h.

Un agent IA répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7 en langage naturel. Il connaît votre menu, vos horaires, vos prix et ce qu'ont dit les autres clients. Chaque réponse vient de vos données réelles, jamais inventée. Et quand il ne sait vraiment pas, il transmet à une personne au lieu de deviner.

Ce qui est inclus

Tout ce que saurait un concierge.

Un seul système, une seule configuration. Couvre les questions que les clients posent vraiment.

Photos sur demande
Écrivez « montrez-moi la terrasse » et l'agent envoie de vraies photos de votre établissement et de vos plats, tirées des images que vous avez téléversées.
Fondé sur de vrais avis
Vos avis Google, via la Business Profile API, alimentent l'agent. À « est-ce adapté aux enfants ? », il répond avec ce qu'ont réellement écrit les clients.
Plusieurs lieux dès le premier jour
Gérez plusieurs établissements depuis un seul système, chacun avec son menu, ses horaires, sa langue, ses règles de réservation et sa personnalité, isolés les uns des autres.
Sûr par défaut
Un filtre placé avant l'agent garde les conversations sur le sujet et bloque les abus, avec une limite par utilisateur. Si l'IA rencontre un souci, un disjoncteur redirige discrètement vers une personne.
Libre-service pour le gérant
Interrogez le bot sur votre propre établissement : « combien de réservations ce soir », « quels prix ai-je définis ». Même conversation, réponses privées.
Mise à jour par message
Envoyez un menu en PDF, une photo de l'ardoise du jour ou une simple ligne de texte : l'agent l'extrait et la structure. Vous validez avant la mise en ligne, et chaque modification est annulable.

Langues

Parle la langue de votre client.

L'agent détecte la langue de chaque personne et y répond, de façon cohérente, tout au long de la conversation. La prise en charge intégrée couvre 13 langues avec l'anglais en repli : un client qui écrit en italien continue de recevoir de l'italien.

🇬🇧 Anglais🇫🇷 Français🇩🇪 Allemand🇪🇸 Espagnol🇮🇹 Italien🇯🇵 Japonais🇨🇳 Chinois🇹🇭 Thaï🇷🇺 Russe🇵🇹 Portugais🇸🇦 Arabe🇰🇷 Coréen🇳🇱 Néerlandais

Réservations

Réservez une table, directement par message.

Les clients demandent, modifient et annulent depuis la conversation. Le moteur vérifie la capacité réelle (tables, espaces, temps de rotation) et confirme instantanément ou propose les créneaux disponibles les plus proches. Vous choisissez l'acceptation automatique ou la confirmation manuelle pour chaque réservation.

Transfert

Passage à un humain, bien fait.

Quand une conversation nécessite une personne, l'agent fait remonter la demande en silence et alerte le gérant via un bouton en un geste. Le gérant échange directement avec le client dans la même interface, avec tout le contexte, puis rend la main à l'IA une fois terminé. Le client ne sait jamais qu'il a été « transféré ».

Avis Google

De vraies réponses, par de vrais clients.

Vos avis Google alimentent l'agent via la Business Profile API officielle, si bien que des questions comme « est-ce romantique ? » ou « adapté aux familles ? » trouvent réponse dans ce qu'ont réellement écrit les clients, avec une recherche sémantique sur tout votre historique d'avis.

L'IA s'est appuyée sur ceci :« Idéal pour une soirée romantique : les clients mentionnent régulièrement la terrasse aux chandelles et le service attentionné lors des grandes occasions. »

Configuration

Opérationnel en minutes, pas en mois.

Un assistant de configuration pensé pour le mobile. Aucune compétence technique requise.

Créez votre établissement
Ajoutez le nom de votre établissement, placez-le sur la carte et décrivez ce qui le rend unique. Deux minutes depuis n'importe quel téléphone.
Donnez-lui votre contenu
Envoyez un menu en PDF, des photos, vos horaires, tout ce que vous avez. Le système extrait et structure tout. Vous validez avant toute mise en ligne.
Connectez vos canaux
Reliez WhatsApp, Telegram ou Messenger via un parcours guidé. Votre concierge est en ligne. Dès lors, chaque message reçoit une réponse immédiate et exacte.

Commencer

Offrez un concierge à chaque client.

Configurez votre établissement en quelques minutes et laissez Yimsai répondre, réserver et séduire, sur les applis que vos clients ouvrent déjà chaque jour.

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