Casi todo lo que haces con Yims.ai ocurre en un chat. Envías tu carta como foto, escribes tu horario en un mensaje, cambias las reservas a confirmación manual, pides un enlace al panel: todo desde el mismo hilo que ya tienes abierto en el móvil.
Estas guías cubren las tres cosas que más configuran los propietarios: tu catálogo, tus reservas y tu panel y canales. Cada una es corta y describe lo que escribes de verdad.
Elige qué necesitas hacer
Tres guías breves, en el orden en que la mayoría de propietarios las necesita.
Conecta un canal de mensajería
Cada canal tiene su propio flujo de conexión y su propia forma de conceder acceso de propietario. Elige el tuyo.
Una regla que se aplica siempre
Todas las instrucciones de estas guías dan por hecho que escribes desde un chat conectado como propietario: la identidad vinculada a tu negocio como propietario o administrador. Es esa identidad la que autoriza un cambio, no cómo esté redactada la petición.
Si tu identidad está vinculada a más de un negocio, comprueba cuál está seleccionado antes de importar o editar nada. El chat de propietario puede cambiar el negocio activo en el mismo hilo.
Los cambios de configuración no se pueden hacer desde una conversación de soporte del producto. Si estás hablando con soporte, pueden decirte qué hacer, pero el cambio lo haces tú desde tu propio chat de propietario.
Cualquier cosa que no esté aquí
Estas guías cubren las tareas de configuración con las que los propietarios se topan más a menudo. Para todo lo demás, pregunta en tu chat de propietario: el asistente sabe cómo está configurado tu negocio concreto, algo que ninguna guía general puede saber, y pondrá a una persona en el circuito cuando no pueda responder.