Yims.ai se connecte à Google Business Profile via l'API officielle. Il importe l'historique pour répondre avec de vraies expériences clients et peut publier des réponses concises aux nouveaux avis sans réponse.
Connecter Google Business Profile
Ouvrez Tableau de bord → Paramètres → Google Business Profile et envoyez les instructions au chat propriétaire. Dans Google, ajoutez l'identifiant Business Group affiché comme Gestionnaire ; l'accès est détecté automatiquement.
Choisissez précisément ce qui fonctionne
Importer les avis et Répondre aux nouveaux avis sont deux interrupteurs distincts, désactivables à tout moment.
Les réponses automatiques sont facultatives et désactivées par défaut. Une fois activées, Yims.ai répond uniquement aux nouveaux avis admissibles et sans réponse, dans la langue de l'auteur, à partir de la note et du texte.
Votre compte, vos données, votre contrôle
Votre profil Google reste le vôtre. Vous accordez un accès Gestionnaire, gardez la propriété et pouvez retirer l'accès dans Google ou désactiver l'intégration dans Yims.ai à tout moment.
Conçu pour respecter les réponses humaines
Yims.ai revérifie Google juste avant publication. Si vous ou votre équipe avez déjà répondu, la réponse automatique est ignorée. Les avis anciens, vides ou déjà traités ne sont jamais repris.
L'importation et les réponses Google Business Profile sont incluses avec Pro et Growth.
Importation et réponses automatiques aux avis Google Business Profile