Một destination management company, còn gọi là công ty lữ hành inbound hay land operator, nằm ở giữa chuỗi kinh doanh du lịch. Một bên là các công ty du lịch và nhà điều hành tour bán điểm đến của bạn và gửi yêu cầu suốt cả ngày. Bên kia là khách sạn, hướng dẫn viên, tài xế và đơn vị khai thác tàu thuyền mà bạn dùng để dựng từng chương trình.
Vấn đề ở đâu cũng giống nhau: một yêu cầu đến lúc nửa đêm và chờ đến sáng, một báo giá không ai tìm được bản cuối, một mức giá hợp đồng gửi nhầm công ty, một tài xế được xác nhận bằng tin nhắn thoại rồi bị quên, một biên lợi nhuận chỉ được tính khi chuyến đi đã kết thúc.
Ở đây mỗi bước đều là một bản ghi. Một công ty hỏi trợ lý của bạn về tour, dịch vụ đưa đón hoặc vé cho một ngày và nhận báo giá có mã tham chiếu; đơn hàng họ đặt sau đó trở thành các lượt đặt chỗ trong lịch của chính bạn khi bạn xác nhận. Về phía nhà cung cấp, một danh bạ riêng tư lưu ai đáp ứng gì và với giá vốn bao nhiêu, và một yêu cầu gửi nhà cung cấp hỏi lần lượt từng nơi cho đến khi có nơi đồng ý. Không gì ràng buộc bạn nếu chưa có CONFIRM của bạn.
Dành cho các công ty bạn bán cho
| Tính năng | Chức năng |
|---|---|
| Hỏi qua chat, bất kỳ lúc nào | Một công ty nhắn cho trợ lý của bạn trên WhatsApp, Telegram, Messenger hoặc LINE và cho biết mình là người mua doanh nghiệp. Du khách thông thường không bao giờ thấy điều khoản thương mại. |
| Yêu cầu báo giá | Các dòng có ngày cho tour, đưa đón và vé, kèm giờ và số người. Mỗi yêu cầu có mã tham chiếu và đến với quản trị viên của bạn. Tour không hoạt động vào ngày đó bị từ chối kèm lý do. |
| Chấp nhận và đặt hàng | Công ty chấp nhận đúng một báo giá, rồi yêu cầu đặt hàng. Không gì được giữ chỗ cho đến khi bạn xác nhận. |
| Giá hợp đồng của riêng họ | Công ty đã được ghi nhận thấy mức giá và điều kiện bạn đã thỏa thuận với họ, không bao giờ thấy của công ty khác. |
| Công ty trên nền tảng | Một công ty cũng dùng sản phẩm sẽ liên kết bằng mã dùng một lần. Khi đó các yêu cầu gửi nhà cung cấp của họ đến với bạn như yêu cầu báo giá, và họ theo dõi trạng thái từng đơn hàng từ phía mình. |
Dành cho bạn
| Tính năng | Chức năng |
|---|---|
| Một danh mục, hai kiểu người mua | Tour, đưa đón, hướng dẫn viên và vé cùng dữ kiện lập kế hoạch. Du khách đặt như thường lệ; các công ty nhận báo giá và đơn hàng. |
| Báo giá do nhân viên của bạn định giá | Các dòng tour luôn do nhân viên của bạn định giá; các dòng khác có thể tính từ danh mục. Mỗi báo giá được duyệt và gửi khi bạn xác nhận, kèm hạn hiệu lực. |
| Đơn hàng lấp đầy lịch của bạn | Xác nhận một đơn hàng sẽ tạo các lượt đặt chỗ của nó trong lịch của bạn, tất cả hoặc không gì cả. Nếu một dòng không còn phù hợp, bạn được báo dòng nào. |
| Nhà cung cấp mặt đất của bạn | Một danh bạ riêng tư gồm khách sạn, hướng dẫn viên, tài xế và đơn vị khai thác tàu thuyền: ai đáp ứng gì, theo thứ tự nào, với thời gian giao hàng và khu vực phục vụ. |
| Hỏi lần lượt từng nơi | Yêu cầu gửi nhà cung cấp đến nơi đầu tiên và chuyển tiếp sau khi bị từ chối hoặc không được trả lời. Nhà cung cấp trên WhatsApp trả lời bằng nút bấm và không cần tài khoản. |
| Giá vốn, mức cộng thêm và biên lợi nhuận | Ghi mức mỗi nhà cung cấp tính, theo ngày và nhóm tuổi, rồi ghi giá bán từ giá vốn cộng mức cộng thêm. Biên lợi nhuận của các mục chỉ liệt kê cho bạn và không bao giờ hiển thị cho người mua. |
| Cả chuyến đi thiết kế riêng | Một lịch trình có ngày được kiểm tra theo dữ kiện của bạn, định giá theo quy tắc và vận hành từng hạng mục một, mỗi hạng mục có nhà cung cấp và mã tham chiếu riêng. |
Một DMC dùng danh mục Công ty Du lịch với Bán B2B được bật trong Cài đặt của bảng điều khiển. Bán B2B, danh bạ nhà cung cấp, yêu cầu gửi nhà cung cấp và đặt hàng nhà cung cấp có trong gói Pro. Dịch vụ không thu tiền và không trả tiền cho nhà cung cấp nào. Một công ty chỉ bán giá net cho đối tác trong ngành có thể đăng ký là Nhà cung cấp / Bán buôn, không có dữ kiện lập kế hoạch tour, lượt đặt chỗ trong lịch hay chuyến đi; dù vậy, báo giá và đơn hàng của công ty vẫn cần gói Pro và Bán B2B.
Hướng dẫn: Vận hành một công ty du lịchHướng dẫn: Bán cho người mua doanh nghiệpHướng dẫn: Nhà cung cấp và yêu cầu gửi nhà cung cấpHướng dẫn: Quản lý đơn hàng
Mọi thứ khác, đã bao gồm
Ngoài các tính năng ở trên, loại hình doanh nghiệp này còn có bộ tính năng cốt lõi mà mọi doanh nghiệp trên Yims.ai đều được hưởng: giờ mở cửa, tìm kiếm đánh giá, ghi chú riêng của bạn, hình ảnh, chỉ đường, ghi nhớ khách hàng và chuyển giao trực tiếp cho bạn.