Destination management company, yang juga disebut operator tur inbound atau ground handler, berada di tengah perdagangan perjalanan. Di satu sisi ada agen perjalanan dan operator tur yang menjual destinasi Anda dan mengirim permintaan sepanjang hari. Di sisi lain ada hotel, pemandu, pengemudi, dan operator kapal yang menjadi bahan setiap program Anda.
Masalahnya sama di mana-mana: permintaan yang datang malam hari dan menunggu sampai pagi, penawaran yang versi akhirnya tidak bisa ditemukan siapa pun, tarif kontrak yang terkirim ke agen yang salah, pengemudi yang dikonfirmasi lewat pesan suara lalu terlupakan, margin yang baru dihitung setelah perjalanan selesai.
Di sini setiap langkah adalah catatan. Agen meminta tur, transfer, atau tiket untuk suatu tanggal kepada asisten Anda dan mendapat penawaran dengan nomor referensi; pesanan yang kemudian dibuatnya menjadi reservasi di kalender Anda sendiri ketika Anda mengonfirmasinya. Ke arah pemasok, direktori pribadi menyimpan siapa mencakup apa dan dengan biaya berapa, dan permintaan ke pemasok menanyai mereka satu per satu sampai ada yang menyanggupi. Tidak ada yang mengikat Anda tanpa CONFIRM dari Anda.
Untuk agen yang membeli dari Anda
| Kemampuan | Yang dilakukannya |
|---|---|
| Bertanya lewat chat, kapan saja | Agen menulis kepada asisten Anda di WhatsApp, Telegram, Messenger, atau LINE dan menyatakan dirinya pembeli bisnis. Pelancong biasa tidak pernah melihat ketentuan dagang. |
| Meminta penawaran | Baris bertanggal untuk tur, transfer, dan tiket, dengan jam dan jumlah orang. Setiap permintaan mendapat nomor referensi dan sampai ke admin Anda. Tur yang tidak beroperasi pada tanggal itu ditolak beserta alasannya. |
| Menerima dan memesan | Agen menerima satu penawaran yang persis, lalu meminta untuk memesannya. Tidak ada yang ditahan sampai Anda mengonfirmasi. |
| Tarif kontraknya sendiri | Agen yang tercatat melihat harga dan ketentuan yang Anda sepakati dengannya, tidak pernah milik agen lain. |
| Agen di platform | Agen yang juga memakai produk ini terhubung dengan kode sekali pakai. Permintaan ke pemasok miliknya lalu tiba sebagai permintaan penawaran Anda, dan ia mengikuti status tiap pesanan dari sisinya. |
Untuk Anda
| Kemampuan | Yang dilakukannya |
|---|---|
| Satu katalog, dua jenis pembeli | Tur, transfer, pemandu, dan tiket beserta fakta perencanaannya. Pelancong memesan seperti biasa; agen mendapat penawaran dan pesanan. |
| Penawaran yang dihargai staf Anda | Baris tur selalu dihargai oleh staf Anda; baris lain dapat dihitung dari katalog. Setiap penawaran disetujui dan dikirim atas konfirmasi Anda, dengan batas masa berlaku. |
| Pesanan yang mengisi kalender Anda | Mengonfirmasi pesanan membuat reservasinya di kalender Anda, semuanya atau tidak sama sekali. Jika satu baris tidak lagi sesuai, Anda diberi tahu yang mana. |
| Pemasok darat Anda | Direktori pribadi berisi hotel, pemandu, pengemudi, dan operator kapal: siapa mencakup apa, dalam urutan apa, dengan waktu tunggu dan area layanan. |
| Tanyai mereka satu per satu | Permintaan ke pemasok dikirim ke pemasok pertama dan berlanjut setelah penolakan atau tidak adanya jawaban. Pemasok di WhatsApp menjawab dengan tombol dan tidak memerlukan akun. |
| Biaya, markup, dan margin | Catat berapa yang ditagihkan tiap pemasok, menurut tanggal dan kelompok usia, dan tulis harga jual Anda dari biaya plus markup. Margin barang ditampilkan untuk Anda dan tidak pernah kepada pembeli. |
| Perjalanan khusus juga | Rencana perjalanan bertanggal yang diperiksa terhadap fakta Anda, dihargai menurut aturan, dan dijalankan komponen demi komponen, masing-masing dengan pemasok dan referensinya. |
DMC memakai kategori Agen Perjalanan dengan penjualan B2B diaktifkan di Pengaturan dasbor. Penjualan B2B, direktori pemasok, permintaan ke pemasok, dan pemesanan ke pemasok tersedia di Pro. Tidak ada pembayaran yang diterima dan tidak ada pemasok yang dibayar melalui layanan ini. Perusahaan yang hanya menjual tarif neto kepada pelaku industri dapat mendaftar sebagai Pemasok / Grosir, tanpa fakta perencanaan tur, reservasi di kalender, atau perjalanan; penawaran harga dan pesanannya tetap memerlukan Pro dan penjualan B2B.
Panduan: Menjalankan agen perjalananPanduan: Menjual ke pembeli bisnisPanduan: Pemasok dan permintaan ke pemasokPanduan: Mengelola pesanan
Semua yang lain, sudah termasuk
Selain kemampuan di atas, jenis usaha ini mendapat sekumpulan inti yang didapat setiap usaha Yims.ai: jam buka, pencarian ulasan, catatan Anda sendiri, foto, petunjuk arah, ingatan pelanggan, dan pengalihan langsung ke Anda.