Trường hợp kinh điển. Lễ tân của bạn nắm rõ thực đơn — từng món, từng phần, giá cả và nhãn chế độ ăn, cùng những món đặc biệt đang áp dụng hôm nay chứ không phải những món đã hết hạn từ tuần trước — và nó nhận đặt bàn dựa trên sức chứa thực tế của bạn.
Một khách hàng có thể hỏi "món gì thuần chay mà không quá ngán", nhận lại ba món thật từ thực đơn của bạn kèm ảnh, đặt bàn cho bốn người vào tối thứ Sáu lúc tám giờ, đặt món trước cho bàn đó, rồi nhắn lại một tuần sau để đổi giờ sang chín giờ — và không cần nói chuyện với bạn trừ khi họ muốn. Trong khi đó mọi lượt đặt bàn đều đến điện thoại của bạn dưới dạng thông báo Xác nhận/Từ chối có thể nhấn, nếu bạn muốn tự mình duyệt.
Giá có thể được ẩn với khách hàng trong khi bạn vẫn nhìn thấy đầy đủ.
Dành cho khách hàng
| Tính năng | Chức năng |
|---|---|
| Thực đơn | Thực đơn hiện tại của bạn cùng các món đặc biệt có ngày áp dụng bao gồm hôm nay, kèm giá, lọc theo phần hoặc nhu cầu ăn kiêng. Các món có ảnh được đánh dấu nội bộ, nên trợ lý chỉ gửi ảnh khi thực sự có ảnh. |
| Tìm món theo sở thích | Tìm kiếm theo ý nghĩa trên toàn bộ món ăn và các món đặc biệt đang áp dụng — "một món khai vị nhẹ", "món gì cay và thuần chay" — thay vì chỉ khớp đúng tên món. |
| Đặt bàn | Nhận đặt bàn dựa trên sức chứa thực tế của bạn: xác nhận ngay, từ chối kèm đề xuất giờ hoặc khu vực khác, hoặc gửi để bạn duyệt — tùy bạn chọn chế độ. Cũng có thể kèm đặt món trước, và phân biệt ăn tại chỗ với mang đi. |
| Kiểm tra đặt chỗ | Các lượt đặt bàn sắp tới của chính khách hàng, được tra cứu mới nhất — nên câu "nhắc tôi xem tôi đã đặt gì" luôn được trả lời từ dữ liệu thật của bạn, không bao giờ dựa vào trí nhớ của trợ lý về cuộc trò chuyện. |
| Đổi lịch | Đổi số lượng khách và/hoặc chuyển ngày giờ, kiểm tra lại xem có bàn phù hợp không. Bạn được thông báo trong mọi trường hợp. |
| Hủy đặt chỗ | Hủy ngay lượt đặt bàn của chính khách và giải phóng bàn. Bạn sẽ được thông báo. |
Dành cho bạn
| Tính năng | Chức năng |
|---|---|
| Sổ đặt bàn trong ngày | Các lượt đặt bàn của bất kỳ ngày nào — giờ, tên, số khách, khu vực — cùng số lượng theo từng trạng thái và tổng số khách. Mặc định hiển thị hôm nay. |
| Đặt bàn cho khách vãng lai | Đặt bàn thay cho khách, theo thẩm quyền của bạn, kể cả kèm món đã đặt trước. |
| Duyệt hoặc từ chối | Chấp nhận một lượt đặt đang chờ ngay qua trò chuyện, và khách hàng sẽ được báo là đã xác nhận. |
| Thay đổi bất kỳ lượt đặt nào | Số khách, giờ, khu vực ngồi hoặc hủy — cho bất kỳ lượt đặt nào tại địa điểm, không chỉ của một khách. |
| Chế độ đặt chỗ | Chuyển đổi ngay giữa tự động xác nhận và duyệt thủ công. |
| Nhắc lịch | Chọn thời điểm khách nhận nhắc lịch đặt bàn — chẳng hạn 24 giờ và 2 giờ trước — hoặc tắt hoàn toàn nhắc lịch. Các lượt đặt đã xác nhận sẽ áp dụng thay đổi ngay lập tức. |
| Thực đơn, kèm giá | Cùng thông tin thực đơn đó, nhưng giá luôn hiển thị cho bạn ngay cả khi đang ẩn với khách hàng. Các món đặc biệt lên lịch cho ngày tương lai vẫn được liệt kê cùng khung thời gian áp dụng, để bạn thấy chúng đã được ghi nhận. |
| Sửa một món | Đổi giá, mô tả, phần hoặc nhãn chế độ ăn của một món theo tên, ngay từ trò chuyện. Sẽ được đọc lại để bạn duyệt trước khi áp dụng chính thức. |
Mọi thứ khác, đã bao gồm
Ngoài các tính năng ở trên, loại hình doanh nghiệp này còn có bộ tính năng cốt lõi mà mọi doanh nghiệp trên Yims.ai đều được hưởng: giờ mở cửa, tìm kiếm đánh giá, ghi chú riêng của bạn, hình ảnh, chỉ đường, ghi nhớ khách hàng và chuyển giao trực tiếp cho bạn.