Tour, du thuyền, vé ngày, xe đưa đón. Đây là loại hình lai: nó mang cả danh mục dịch vụ lẫn danh mục vé, và xếp đoàn khách vào các khung giờ giới hạn sức chứa.
Sự kết hợp đó rất quan trọng. Một đơn vị vận hành thuyền bán các chuyến đi có tên gọi như dịch vụ, bán vé đi hoặc vé vào cửa kèm theo, và cần xếp một đoàn sáu người vào chuyến khởi hành lúc 10:00 mà không bán vượt sức chứa. Lễ tân của bạn làm cả ba việc này trong cùng một cuộc trò chuyện, và khách hàng không bao giờ cần biết câu trả lời đến từ hệ thống nào của bạn — chỉ có một cuộc trò chuyện duy nhất.
Dành cho khách hàng
| Tính năng | Chức năng |
|---|---|
| Bạn cung cấp gì | Dịch vụ, chuyến đi hoặc gói của bạn kèm giá và thời lượng khi có, lọc được theo danh mục. |
| Theo nhu cầu | Tra cứu theo ý nghĩa cho điều khách mô tả, thay vì chỉ khớp đúng tên. |
| Vé | Danh mục vé đi hoặc vé vào cửa, kèm loại vé và giá, tìm kiếm được theo đoàn khách hoặc nhu cầu. |
| Mua vé | Mua theo ngày dựa trên sức chứa, hoặc vé mở dùng bất cứ lúc nào, cùng tra cứu và hủy vé của chính khách hàng. |
| Đặt chỗ | Xếp một đoàn khách vào khung giờ giới hạn sức chứa, tự động xác nhận, từ chối kèm đề xuất khác, hoặc chờ bạn duyệt. Phân biệt tại chỗ và ngoài địa điểm, trong đó ngoài địa điểm không chiếm sức chứa. |
| Kiểm tra, đổi, hủy | Lượt đặt chỗ của chính khách hàng, được tra cứu mới nhất, đổi số lượng, đổi lịch, hoặc hủy — bạn được thông báo trong mọi trường hợp. |
Dành cho bạn
| Tính năng | Chức năng |
|---|---|
| Các chuyến khởi hành trong ngày | Các lượt đặt chỗ của bất kỳ ngày nào kèm số lượng theo từng trạng thái; mặc định hiển thị hôm nay. |
| Đặt chỗ cho khách gọi điện | Đặt chỗ thay khách hàng, theo thẩm quyền của bạn. |
| Duyệt | Chấp nhận lượt đang chờ ngay qua trò chuyện, và khách hàng sẽ được báo là đã xác nhận. |
| Thay đổi hoặc hủy | Bất kỳ lượt đặt chỗ nào bạn điều hành, không chỉ của một khách — đổi số lượng, đổi lịch hoặc hủy. |
| Chế độ và nhắc lịch | Chuyển đổi giữa tự động xác nhận và duyệt thủ công, và đặt thời điểm nhắc lịch hoặc tắt hoàn toàn. |
| Danh mục dịch vụ của bạn | Giá luôn hiển thị cho bạn bất kể khách hàng thấy gì, có thể sửa từng mục qua trò chuyện. |
| Danh mục vé của bạn | Cùng thông tin vé đó, cũng hiển thị giá cho riêng bạn dù khách hàng thấy gì. |
Mọi thứ khác, đã bao gồm
Ngoài các tính năng ở trên, loại hình doanh nghiệp này còn có bộ tính năng cốt lõi mà mọi doanh nghiệp trên Yims.ai đều được hưởng: giờ mở cửa, tìm kiếm đánh giá, ghi chú riêng của bạn, hình ảnh, chỉ đường, ghi nhớ khách hàng và chuyển giao trực tiếp cho bạn.