Yims.ai
- Ellos escriben para preguntar. Tú escribes para gestionarlo.
Los clientes escriben a tu negocio por WhatsApp, LINE, Messenger o Telegram y reciben una respuesta inmediata desde tus datos reales. Herramientas de marketing incluidas.
Datos reales, nunca inventados
Tu conserje responde las preguntas de los clientes 24/7 en lenguaje natural: conoce lo que ofreces, tus horarios y precios y lo que han dicho clientes reales. Cada respuesta sale solo de tus datos, nunca se la inventa. No es un asistente genérico que adivina sobre tu negocio; cuando de verdad no lo sabe, te lo pasa a ti en vez de inventar.
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Qué incluye
Un solo sistema, una sola configuración, en cada canal: responde solo con lo que le dijiste, nunca con una suposición genérica.
Idiomas
El agente detecta el idioma de cada persona y responde en él, de forma coherente, durante toda la conversación. El soporte integrado abarca 17 idiomas con inglés de reserva: un cliente que escribe en italiano sigue recibiendo italiano.
Las respuestas por voz aún no están disponibles en birmano y jemer — Yims.ai ya entiende un mensaje de voz en estos idiomas, pero por ahora siempre responde por texto.
Reservas
Los clientes reservan, modifican y cancelan desde el chat. El motor comprueba la disponibilidad real (mesas o turnos, zonas, tiempos de rotación) y confirma al instante o propone los horarios disponibles más cercanos. Tú eliges aceptación automática o confirmación manual en cada reserva.
Sitio web
El catálogo, los horarios, las fotos y las respuestas que ya le diste a tu concierge se convierten en un sitio real, escrito para ti en los idiomas de tus clientes, con el chat accesible desde cada página. Se reescribe solo cuando cambias el contenido. Crearlo está incluido en el servicio; publicarlo en línea y el nivel de soporte dependen de tu plan.
Escalado
Cuando una conversación necesita a una persona, el agente escala en silencio y avisa al dueño con un botón de un toque. El dueño habla directamente con el cliente en la misma interfaz, con todo el contexto, y luego se lo devuelve a la IA al terminar. El cliente nunca sabe que lo "transfirieron".
Reseñas de Google
Tus reseñas de Google llegan a tu conserje a través de la Business Profile API oficial, así que preguntas como "¿es romántico?" o "¿bueno para familias?" se responden con lo que escribieron clientes reales, con búsqueda semántica en todo tu historial de reseñas.
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Configuración
Un asistente de configuración pensado para el móvil. No hace falta ningún conocimiento técnico.
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Empezar
Configura tu local en minutos y deja que Yims.ai responda, reserve y haga el resto, con tu voz, en las apps que tus clientes ya abren cada día.
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