Gestionas tu catálogo desde un chat conectado como propietario. Lo que significa "catálogo" depende de tu categoría de negocio: los restaurantes tienen platos, los negocios de servicios tienen servicios, los museos tienen entradas y los alojamientos tienen habitaciones y extras de estancia. El flujo de abajo es el mismo en todos los casos.
Añadir o sustituir varias entradas a la vez
Envía el catálogo al chat de propietario como texto, como foto o como PDF. El asistente lo lee, extrae un borrador y te pide confirmación antes de guardar nada.
- Revisa bien el borrador: es exactamente lo que se va a publicar.
- Envía CONFIRM solo cuando esté correcto.
- Envía UNDO para descartar una importación que ya has aplicado.
Las entradas existentes se emparejan por nombre. Una versión corregida de una entrada que ya tienes actualiza esa entrada en lugar de crear un duplicado, así que reenviar un archivo de origen corregido es la forma habitual de arreglar una importación desordenada.
Cambiar una sola entrada
Para una entrada que ya existe, basta con pedirle al asistente de propietario que cambie su precio, su moneda o su descripción. El asistente prepara la edición propuesta y te muestra una confirmación. No se guarda nada hasta que lo confirmas.
Renombrar es la excepción. Para cambiar el nombre de una entrada, reenvíala con el nombre corregido en lugar de usar la edición de entrada única: el nombre es justamente lo que se usa para emparejar entradas.
Si un cliente no encuentra una entrada
Cuando el asistente de clientes no encuentra algo que confirmaste, comprueba estas dos cosas antes que nada:
- Estabas gestionando el negocio que querías. Si tienes varios negocios vinculados a tu identidad de propietario, cambia el negocio activo en el chat de propietario y vuelve a comprobarlo.
- La entrada está activa.