Guía de propietario

Gestionar documentación privada

Guarda manuales, procedimientos, recetas, registros de proveedores y otro material técnico junto a las funciones habituales del negocio. La documentación está separada de los menús, servicios y catálogos visibles para clientes.

Añadir una fuente

Envía un PDF, foto o texto al chat de propietario e indícalo como manual, procedimiento, guía técnica u otro material interno. Si no está claro si pertenece a documentación o a un catálogo de clientes, el asistente te pedirá elegir. Los documentos largos se procesan en segundo plano; espera el aviso antes de buscarlos.

Encontrar información

Los propietarios y el personal habilitado pueden consultar las fuentes registradas o buscar la documentación que pueden leer. Pide un procedimiento, modelo, proveedor o tema en el mismo chat de propietario.

Privacidad y acceso de clientes

La documentación es privada para propietarios y personal de forma predeterminada. Los clientes no la ven solo por haberla subido. Un administrador puede marcar material adecuado como seguro para clientes; entonces solo recibirán una respuesta breve y citada de material aprobado.

Controles de administrador

Solo un administrador puede añadir o reemplazar una fuente, cambiar su visibilidad para clientes o archivarla; cada cambio requiere confirmación. Si no puedes encontrarla o gestionarla, comprueba el negocio seleccionado y tu permiso.

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