सबसे आम मामला। आपका कॉन्सियर्ज आपका पूरा मेनू जानता है — हर आइटम, सेक्शन, कीमत और खान-पान का टैग, और वे स्पेशल जो आज चल रहे हैं, न कि वे जो पिछले हफ़्ते खत्म हो चुके — और यह आपकी असली क्षमता के हिसाब से टेबल बुकिंग भी लेता है।
कोई ग्राहक "कुछ वीगन और ज़्यादा भारी न हो" जैसी मांग रख सकता है, उसे आपके मेनू से तीन असली डिश तस्वीरों के साथ मिल जाती हैं, वह शुक्रवार आठ बजे चार लोगों के लिए टेबल बुक कर लेता है, उसी टेबल के लिए डिश प्री-ऑर्डर कर देता है, फिर एक हफ़्ते बाद मैसेज करके समय नौ बजे कर देता है — और अगर वह न चाहे तो कभी आपसे बात करने की ज़रूरत ही नहीं पड़ती। इस बीच हर बुकिंग आपके फ़ोन पर टैप करके Confirm/Decline करने वाली सूचना के रूप में पहुंचती है, अगर आप खुद मंज़ूरी देना पसंद करें।
कीमतें ग्राहकों से छिपाई जा सकती हैं जबकि वे आपको हमेशा पूरी तरह दिखती रहती हैं।
आपके ग्राहकों के लिए
| क्षमता | यह क्या करता है |
|---|---|
| मेनू | आपका मौजूदा मेनू, साथ ही वे स्पेशल जिनकी तारीख आज को कवर करती है, कीमतों सहित, सेक्शन या खान-पान की ज़रूरत के हिसाब से फ़िल्टर किया जा सकता है। जिन डिश की तस्वीर मौजूद है उन्हें अंदरूनी तौर पर चिह्नित किया जाता है, इसलिए असिस्टेंट तस्वीर तभी देता है जब वह असल में मौजूद हो। |
| मन-पसंद के हिसाब से मेनू | डिश और चल रहे स्पेशल में अर्थ के आधार पर खोज — "कोई हल्का स्टार्टर", "कुछ तीखा और वीगन" — न कि सिर्फ़ नाम से मेल खाना। |
| टेबल बुक करें | आपकी असली सीटिंग क्षमता के हिसाब से बुकिंग लेता है: उसे कन्फ़र्म करता है, दूसरे समय और जगह का विकल्प देते हुए मना करता है, या आपकी मंज़ूरी के लिए दर्ज कर देता है — मोड आप चुनते हैं। साथ ही डिश का प्री-ऑर्डर भी ले सकता है, और डाइन-इन व टेकअवे दोनों संभालता है। |
| अपनी बुकिंग जांचें | ग्राहक की अपनी आने वाली बुकिंग, हर बार ताज़ा जानकारी से देखी जाती है — इसलिए "मुझे याद दिलाओ मैंने क्या बुक किया था" का जवाब आपके डेटा से मिलता है, कभी असिस्टेंट की चैट में याद रखी बात से नहीं। |
| बदलें | लोगों की संख्या बदलता है और/या तारीख व समय बदलता है, यह दोबारा जांचते हुए कि टेबल असल में उपलब्ध है। हर हाल में आपको सूचना मिलती है। |
| रद्द करें | अपनी बुकिंग तुरंत रद्द करता है और टेबल खाली कर देता है। आपको सूचना मिलती है। |
आपके लिए
| क्षमता | यह क्या करता है |
|---|---|
| दिन की बुकिंग सूची | किसी भी दिन की बुकिंग — समय, नाम, लोगों की संख्या, जगह — हर स्थिति की गिनती और कुल मेहमानों के साथ। डिफ़ॉल्ट रूप से आज का दिन दिखाता है। |
| वॉक-इन के लिए बुक करें | आपके अधिकार से, ग्राहक की ओर से बुकिंग करता है, डिश प्री-ऑर्डर सहित। |
| मंज़ूर या अस्वीकार करें | चैट से किसी लंबित बुकिंग को स्वीकार करें, और ग्राहक को बता दिया जाता है कि वह कन्फ़र्म हो गई है। |
| कोई भी बुकिंग बदलें | लोगों की संख्या, समय, सीटिंग एरिया या रद्दीकरण — जगह की किसी भी बुकिंग के लिए, न कि सिर्फ़ किसी एक ग्राहक की। |
| बुकिंग मोड | ऑटो-एक्सेप्ट और मैन्युअल मंज़ूरी के बीच तुरंत स्विच करें। |
| रिमाइंडर | तय करें कि ग्राहकों को बुकिंग रिमाइंडर कब मिले — जैसे 24 घंटे और 2 घंटे पहले — या रिमाइंडर पूरी तरह बंद कर दें। पहले से कन्फ़र्म बुकिंग पर भी यह बदलाव तुरंत लागू होता है। |
| मेनू, कीमतों सहित | वही मेनू की जानकारी, लेकिन कीमतें आपको हमेशा दिखती हैं, भले ही वे ग्राहकों से छिपी हों। भविष्य की तारीख के लिए तय स्पेशल भी अपनी अवधि के साथ सूची में रहते हैं, ताकि आप देख सकें कि वे सही तरीके से लागू हुए हैं। |
| किसी आइटम को बदलें | चैट से नाम लेकर किसी आइटम की कीमत, विवरण, सेक्शन या खान-पान टैग बदलें। लाइव होने से पहले आपको पढ़कर सुनाया जाता है ताकि आप मंज़ूरी दे सकें। |
बाकी सब कुछ, शामिल
ऊपर बताई गई क्षमताओं के अलावा, इस तरह के व्यवसाय को वह मुख्य सेट भी मिलता है जो Yims.ai पर हर व्यवसाय को मिलता है: खुलने का समय, समीक्षाओं में खोज, आपके अपने नोट्स, तस्वीरें, रास्ता, ग्राहक की याद और आपको लाइव सौंपना।