Der Klassiker. Ihr Concierge kennt Ihre Speisekarte — jedes Gericht, jeden Abschnitt, jeden Preis und jede Ernährungskennzeichnung — sowie die Tagesangebote, die heute tatsächlich laufen und nicht die, die letzte Woche ausgelaufen sind — und nimmt Tischreservierungen nach Ihrer echten Kapazität entgegen.
Ein Kunde kann nach „etwas Veganem und nicht zu Schwerem“ fragen, drei echte Gerichte von Ihrer Karte mit Fotos erhalten, für Freitagabend um acht einen Tisch für vier buchen, die Gerichte dafür vorbestellen und eine Woche später schreiben, um auf neun zu verschieben — und dabei nie mit Ihnen sprechen müssen, außer er will es. Gleichzeitig erreicht jede Buchung Ihr Telefon als antippbarer Bestätigen/Ablehnen-Hinweis, falls Sie lieber selbst freigeben möchten.
Preise können für Kunden ausgeblendet werden, während sie für Sie voll sichtbar bleiben.
Für Ihre Kunden
| Funktion | Was es macht |
|---|---|
| Die Speisekarte | Ihre aktuelle Speisekarte plus die Tagesangebote, deren Zeitraum den heutigen Tag einschließt, mit Preisen, filterbar nach Abschnitt oder Ernährungsbedarf. Gerichte mit Foto sind intern markiert, sodass der Assistent nur dann ein Bild anbietet, wenn eines wirklich existiert. |
| Speisekarte nach Lust und Laune | Bedeutungsbasierte Suche über Gerichte und laufende Tagesangebote — „eine leichte Vorspeise“, „etwas Scharfes und Veganes“ — statt exakter Namenssuche. |
| Einen Tisch buchen | Nimmt eine Buchung nach Ihrer echten Sitzplatzkapazität entgegen: bestätigt sie, lehnt sie ab und bietet dabei alternative Zeiten und Bereiche an, oder legt sie zur Freigabe durch Sie vor — Sie wählen den Modus. Kann auch eine Vorbestellung von Gerichten enthalten und unterscheidet zwischen Vor-Ort und Abholung. |
| Ihre Buchung prüfen | Die eigenen anstehenden Buchungen des Kunden, frisch abgefragt — sodass „erinnere mich, was ich gebucht habe“ aus Ihren Daten beantwortet wird, nie aus der Erinnerung des Assistenten an den Chat. |
| Ändern | Ändert Personenzahl und/oder verschiebt Datum und Uhrzeit, wobei erneut geprüft wird, ob ein Tisch tatsächlich passt. Sie werden in jedem Fall benachrichtigt. |
| Stornieren | Storniert die eigene Buchung sofort und gibt den Tisch frei. Sie werden benachrichtigt. |
Für Sie
| Funktion | Was es macht |
|---|---|
| Das Buch des Tages | Die Buchungen eines beliebigen Tages — Zeit, Name, Personenzahl, Bereich — mit Zählung nach Status und Gesamtzahl der Gedecke. Standardmäßig heute. |
| Für einen Laufkunden buchen | Nimmt in Ihrem Auftrag eine Buchung für einen Kunden vor, Vorbestellungen inklusive. |
| Bestätigen oder ablehnen | Nimmt eine ausstehende Buchung per Chat an, und der Kunde erfährt, dass sie bestätigt ist. |
| Jede Buchung ändern | Personenzahl, Zeit, Sitzbereich oder Stornierung — für jede Buchung im Haus, nicht nur die eines einzelnen Kunden. |
| Buchungsmodus | Wechselt sofort zwischen automatischer Annahme und manueller Freigabe. |
| Erinnerungen | Legen Sie fest, wann Kunden ihre Buchungserinnerung erhalten — etwa 24 Stunden und 2 Stunden vorher — oder schalten Sie Erinnerungen ganz aus. Bereits bestätigte Buchungen übernehmen die Änderung sofort. |
| Die Speisekarte, mit Preisen | Dieselben Speisekarten-Abfragen, aber Preise sind für Sie immer sichtbar, auch wenn sie für Kunden ausgeblendet sind. Für die Zukunft geplante Tagesangebote bleiben mit ihrem Zeitraum gelistet, sodass Sie sehen, dass sie angekommen sind. |
| Ein Gericht bearbeiten | Ändert Preis, Beschreibung, Abschnitt oder Ernährungskennzeichnung eines Gerichts per Namen, per Chat. Wird Ihnen zur Freigabe vorgelesen, bevor es live geht. |
Alles andere, inklusive
Zusätzlich zu den oben genannten Funktionen erhält diese Geschäftsart den Grundstock, den jedes Yims.ai-Geschäft bekommt: Öffnungszeiten, Bewertungssuche, eigene Notizen, Fotos, Wegbeschreibung, Kundenerinnerung und Live-Übergabe an Sie.