El caso clásico. Tu conserje conoce tu menú — cada plato, sección, precio y etiqueta dietética, y los platos del día que están en curso hoy, no los que terminaron la semana pasada — y toma reservas de mesa contra tu capacidad real.
Un cliente puede pedir "algo vegano y no muy pesado", recibir tres platos reales de tu menú con fotos, reservar una mesa para cuatro el viernes a las ocho, encargar por adelantado los platos para esa mesa, y escribir una semana después para cambiarla a las nueve — sin hablar contigo a menos que quiera. Mientras tanto, cada reserva te llega al móvil como un aviso pulsable de Confirmar/Rechazar, si prefieres aprobarlas tú mismo.
Los precios se pueden ocultar a los clientes y seguir siendo totalmente visibles para ti.
Para tus clientes
| Función | Qué hace |
|---|---|
| El menú | Tu menú actual más los platos del día cuyas fechas cubren hoy, con precios, filtrable por sección o necesidad dietética. Los platos con foto están marcados internamente, así que el asistente solo ofrece una imagen cuando realmente existe. |
| Menú por antojo | Búsqueda por significado entre platos y menús del día — "un entrante ligero", "algo picante y vegano" — en vez de coincidencia exacta de nombres. |
| Reservar una mesa | Toma una reserva contra tu capacidad real de sillas: la confirma, la rechaza ofreciendo horarios y zonas alternativas, o la deja pendiente de tu aprobación — tú eliges el modo. También puede incluir un pedido de platos por adelantado, y distingue entre comer en el local y para llevar. |
| Consultar su reserva | Las próximas reservas del propio cliente, consultadas al momento — así que "recuérdame qué reservé" se responde con tus datos, nunca con lo que el asistente cree recordar de la conversación. |
| Cambiarla | Cambia el número de comensales y/o mueve la fecha y hora, comprobando de nuevo que una mesa realmente encaja. Te avisa en cualquier caso. |
| Cancelarla | Cancela su propia reserva al instante y libera la mesa. Te avisa. |
Para ti
| Función | Qué hace |
|---|---|
| El libro del día | Las reservas de cualquier día — hora, nombre, comensales, zona — con recuentos por estado y total de comensales. Por defecto, hoy. |
| Reservar para alguien que llega sin reserva | Toma una reserva en nombre de un cliente, bajo tu autoridad, pedidos por adelantado incluidos. |
| Aprobar o rechazar | Acepta una reserva pendiente por chat, y al cliente se le avisa de que está confirmada. |
| Cambiar cualquier reserva | Comensales, hora, zona o cancelación — de cualquier reserva del local, no solo la de un cliente. |
| Modo de reserva | Cambia al instante entre aceptación automática y aprobación manual. |
| Recordatorios | Elige cuándo reciben los clientes el recordatorio de su reserva — por ejemplo, 24 horas y 2 horas antes — o desactívalos por completo. Las reservas ya confirmadas recogen el cambio de inmediato. |
| El menú, con precios | Las mismas consultas del menú, pero con los precios siempre visibles para ti aunque estén ocultos a los clientes. Los platos del día programados para una fecha futura siguen apareciendo con su ventana, para que veas que se cargaron bien. |
| Editar un plato | Cambia el precio, la descripción, la sección o las etiquetas dietéticas de un plato por nombre, desde el chat. Se te lee de vuelta para tu aprobación antes de publicarse. |
Todo lo demás, incluido
Además de las funciones anteriores, este tipo de negocio recibe el conjunto básico que tiene cualquier negocio en Yims.ai: horarios, búsqueda en reseñas, tus propias notas, fotos, cómo llegar, memoria de clientes y traspaso en directo a ti.