Il caso classico. Il tuo concierge conosce il tuo menu — ogni piatto, sezione, prezzo ed etichetta alimentare, e i piatti del giorno che sono validi oggi, non quelli finiti la settimana scorsa — e prende prenotazioni dei tavoli sulla tua capacità reale.
Un cliente può chiedere "qualcosa di vegano e non troppo pesante", ricevere tre piatti veri dal tuo menu con le foto, prenotare un tavolo per quattro venerdì alle otto, preordinare i piatti per quel tavolo, e poi scrivere una settimana dopo per spostarlo alle nove — senza mai parlare con te, a meno che non lo voglia. Nel frattempo ogni prenotazione arriva sul tuo telefono come un avviso Conferma/Rifiuta cliccabile, se preferisci approvarle di persona.
I prezzi possono essere nascosti ai clienti restando completamente visibili a te.
Per i tuoi clienti
| Funzionalità | Cosa fa |
|---|---|
| Il menu | Il tuo menu attuale più i piatti del giorno le cui date coprono oggi, con i prezzi, filtrabili per sezione o esigenza alimentare. I piatti con una foto sono segnalati internamente, così l'assistente propone un'immagine solo quando esiste davvero. |
| Il menu per voglia | Ricerca per significato tra piatti e piatti del giorno in corso — "un antipasto leggero", "qualcosa di piccante e vegano" — invece di una corrispondenza esatta sul nome. |
| Prenota un tavolo | Prende una prenotazione sulla tua capacità reale di posti: la conferma, la rifiuta proponendo orari e zone alternative, oppure la mette in attesa della tua approvazione — la modalità la scegli tu. Può includere anche un preordine di piatti e gestisce sia il tavolo che l'asporto. |
| Controlla la prenotazione | Le prossime prenotazioni del cliente, verificate al momento — così "ricordami cosa ho prenotato" viene risposto dai tuoi dati, mai dal ricordo che l'assistente ha della chat. |
| Modificala | Cambia il numero di persone e/o sposta data e ora, verificando di nuovo che un tavolo sia effettivamente disponibile. Vieni avvisato in entrambi i casi. |
| Annullala | Annulla subito la propria prenotazione e libera il tavolo. Vieni avvisato. |
Per te
| Funzionalità | Cosa fa |
|---|---|
| Il libro del giorno | Le prenotazioni di qualsiasi giorno — orario, nome, persone, zona — con conteggi per stato e coperti totali. Di default mostra oggi. |
| Prenota per un cliente senza prenotazione | Prende una prenotazione per conto di un cliente, sotto la tua autorità, preordini di piatti inclusi. |
| Approva o rifiuta | Accetta una prenotazione in sospeso via chat, e al cliente viene comunicato che è confermata. |
| Modifica qualsiasi prenotazione | Persone, orario, zona o annullamento — per qualsiasi prenotazione del locale, non solo quella di un cliente. |
| Modalità di prenotazione | Passa istantaneamente tra accettazione automatica e approvazione manuale. |
| Promemoria | Scegli quando i clienti ricevono il promemoria della prenotazione — ad esempio 24 ore e 2 ore prima — oppure disattiva del tutto i promemoria. Le prenotazioni già confermate recepiscono subito la modifica. |
| Il menu, con i prezzi | Le stesse letture del menu, ma con i prezzi sempre visibili a te anche quando sono nascosti ai clienti. I piatti del giorno programmati per una data futura restano elencati con la loro finestra temporale, così puoi verificare che siano stati registrati. |
| Modifica una voce | Cambia prezzo, descrizione, sezione o etichette alimentari di una voce per nome, dalla chat. Ti viene riletta per l'approvazione prima di andare online. |
Tutto il resto, incluso
Oltre alle funzionalità sopra, questo tipo di attività riceve il nucleo di base che ogni attività Yims.ai riceve: orari di apertura, ricerca nelle recensioni, le tue note, foto, indicazioni stradali, memoria del cliente e passaggio dal vivo a te.