Yims.ai
- Mereka chat untuk bertanya. Anda chat untuk mengelola semuanya.
Layani pelanggan, tangani reservasi dan pesanan, serta kelola bisnis melalui WhatsApp, LINE, Messenger, Telegram, dan web — termasuk alat pemasaran.
Data asli, tanpa mengarang
Concierge Anda menjawab pertanyaan pelanggan 24/7 dalam bahasa sehari-hari: ia tahu apa yang Anda tawarkan, jam buka dan harga Anda, serta apa yang dikatakan pelanggan sungguhan. Setiap jawaban hanya berasal dari data Anda - tidak pernah mengarang. Ia bukan asisten generik yang menebak-nebak soal usaha Anda; dan saat benar-benar tidak tahu, ia mengalihkan ke Anda alih-alih mengarang jawaban.
Ingin tahu lebih lanjut? Ngobrol dengan saya
Apa saja yang disediakan
Pengamatan, penentuan prioritas, dan penyusunan draf berjalan otomatis; fakta bisnis hanya berubah setelah Anda menyetujuinya.
Bahasa
Agen mendeteksi bahasa setiap orang dan membalas dengan bahasa tersebut secara konsisten di sepanjang percakapan. Dukungan bawaan mencakup 17 bahasa dengan cadangan bahasa Inggris - pelanggan yang menulis dalam bahasa Italia akan terus dibalas dalam bahasa Italia.
Balasan suara belum tersedia untuk bahasa Myanmar dan Khmer — Yims.ai sudah bisa memahami pesan suara dalam kedua bahasa ini, tetapi untuk saat ini selalu membalas dalam bentuk teks.
Reservasi
Pelanggan dapat memesan, mengubah, dan membatalkan langsung dari chat. Sistem memeriksa ketersediaan nyata - meja atau slot, area, waktu pergantian - dan mengonfirmasi secara instan atau mengusulkan waktu terdekat yang tersedia. Anda dapat memilih penerimaan otomatis atau konfirmasi manual untuk setiap reservasi.
Situs web
Katalog terkonfirmasi, jam buka, lokasi, foto, dan teks yang disetujui pemilik menjadi situs nyata. Catatan pribadi, harga tersembunyi, isi ulasan impor, dan penawaran sementara tidak diterbitkan. Pratinjau termasuk; penerbitan publik dan bahasa bergantung pada paket.
Proaktif
Kenalkan Pushy: saat pelanggan terus-menerus menanyakan sesuatu yang belum tercakup dalam info terkonfirmasi Anda, Pushy akan menyadarinya dan menanyakannya kepada Anda di chat yang sama - tidak pernah ke pelanggan Anda, tidak pernah di media sosial. Balas dengan faktanya, konfirmasi draf, dan langsung tayang. Termasuk dalam paket Pro.
Eskalasi
Saat sebuah percakapan membutuhkan seseorang, agen akan mengeskalasi secara diam-diam dan memberi tahu pemilik lewat tombol sekali ketuk. Pemilik dapat mengobrol langsung dengan pelanggan melalui antarmuka yang sama, dengan konteks lengkap, lalu mengembalikan percakapan ke AI setelah selesai. Pelanggan tidak pernah menyadari bahwa mereka "dialihkan."
Ulasan Google
Saat pelanggan bertanya “cocok untuk keluarga?”, concierge mencari makna ulasan dan menjawab dari pengalaman relevan, bukan menebak. Jawaban otomatis bersifat opsional dan default-nya mati. Saat diaktifkan, Yims.ai hanya menjawab ulasan baru yang memenuhi syarat dan belum dijawab, dalam bahasa penulis, berdasarkan rating dan teks.
Ingin tahu lebih lanjut? Ngobrol dengan saya
Pengaturan
Wizard pengaturan yang dirancang untuk ponsel. Tidak perlu pengetahuan teknis.
Ingin tahu lebih lanjut? Ngobrol dengan saya
Mulai sekarang
Siapkan usaha Anda dalam hitungan menit dan biarkan Yims.ai menjawab, memesankan, dan melakukan sisanya - dengan suara Anda, di aplikasi yang sudah dibuka pelanggan Anda setiap hari.
Siapkan usaha Anda - Gratis 30 hari!Beta