การเพิ่มและอัปเดตแคตตาล็อก

การเพิ่มหรือแทนที่หลายรายการพร้อมกัน

ส่งแคตตาล็อกเข้าแชทเจ้าของเป็นข้อความ รูปถ่าย หรือไฟล์ PDF ผู้ช่วยจะอ่าน ดึงออกมาเป็นฉบับร่าง แล้วขอให้คุณยืนยันก่อนบันทึกอะไรทั้งสิ้น

• ตรวจฉบับร่างให้ดี เพราะนั่นคือสิ่งที่จะขึ้นจริงทุกตัวอักษร
• ส่ง CONFIRM เมื่อถูกต้องแล้วเท่านั้น
• ส่ง UNDO เพื่อยกเลิกการนำเข้าที่ใช้ไปแล้ว

รายการที่มีอยู่แล้วจะจับคู่ตามชื่อ รายการเดิมที่คุณส่งฉบับแก้ไขมาใหม่จะถูกอัปเดตแทนที่จะสร้างรายการซ้ำ การส่งไฟล์ต้นฉบับที่แก้แล้วเข้าไปใหม่จึงเป็นวิธีปกติในการซ่อมการนำเข้าที่รก

การแก้รายการเดียว

สำหรับรายการเดียวที่มีอยู่แล้ว แค่บอกผู้ช่วยเจ้าของให้เปลี่ยนราคา สกุลเงิน หรือคำอธิบาย ผู้ช่วยจะเตรียมการแก้ไขที่เสนอไว้และแสดงข้อความขอยืนยัน จะไม่มีการบันทึกอะไรจนกว่าคุณจะยืนยัน

ถ้าลูกค้าหารายการไม่เจอ

เมื่อผู้ช่วยฝั่งลูกค้าหาสิ่งที่คุณยืนยันไปแล้วไม่พบ ให้ตรวจสองข้อนี้ก่อนอย่างอื่น

• คุณกำลังจัดการธุรกิจที่ตั้งใจไว้จริงหรือไม่ ถ้ามีหลายธุรกิจผูกกับบัญชีเจ้าของของคุณ ให้สลับธุรกิจที่ใช้งานอยู่ในแชทเจ้าของ แล้วตรวจอีกครั้ง
• รายการนั้นเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

คู่มืออื่น ๆ

คู่มือทั้งหมด