카탈로그는 사장님 계정으로 연결된 채팅에서 관리합니다. "카탈로그"가 무엇을 뜻하는지는 업종에 따라 다릅니다. 음식점은 메뉴 항목, 서비스업은 서비스, 박물관은 티켓, 숙박업은 객실과 부가 상품입니다. 아래 절차는 어느 업종이든 동일합니다.
여러 항목을 한 번에 추가하거나 교체하기
카탈로그를 텍스트, 사진, PDF 중 하나로 사장님 채팅에 보내세요. 어시스턴트가 이를 읽어 초안을 뽑아내고, 저장하기 전에 확인을 요청합니다.
- 초안을 꼼꼼히 확인하세요. 그대로 공개됩니다.
- 내용이 맞을 때만 CONFIRM을 보내세요.
- 이미 적용한 가져오기를 취소하려면 UNDO를 보내세요.
기존 항목은 이름으로 대조합니다. 이미 있는 항목을 고친 버전을 보내면 중복이 생기지 않고 해당 항목이 갱신되므로, 수정한 원본 파일을 다시 보내는 것이 지저분해진 가져오기를 바로잡는 일반적인 방법입니다.
항목 하나만 바꾸기
이미 있는 항목 하나라면 사장님 어시스턴트에게 가격, 통화, 설명을 바꿔 달라고 말하면 됩니다. 어시스턴트가 수정안을 준비해 확인을 요청합니다. 확인하기 전에는 아무것도 저장되지 않습니다.
이름을 바꾸려면 소유자 도우미에게 기존 항목의 현재 이름과 새 이름을 명확히 알려 이름 변경을 요청하고 준비된 변경을 확인하세요. 수정된 이름으로 다시 가져오지 마세요. 가져오기는 이름으로 일치시키므로 원본을 남긴 채 두 번째 항목이 만들어집니다. 이미 사용 중인 새 이름은 거부됩니다.
손님이 항목을 찾지 못할 때
확인까지 마친 항목을 고객 어시스턴트가 찾지 못한다면, 무엇보다 먼저 이 두 가지를 확인하세요.
- 의도한 사업장을 관리하고 있었는지. 사장님 신원에 여러 사업장이 연결되어 있다면 사장님 채팅에서 활성 사업장을 바꾼 뒤 다시 확인하세요.
- 해당 항목이 활성 상태인지.