Yims.ai se conecta al Perfil de Empresa de Google mediante la API oficial. Importa tu historial para responder con experiencias reales y puede publicar respuestas breves a reseñas nuevas sin respuesta.
Para tus clientes
| Función | Qué hace |
|---|---|
| Las reseñas mejoran las conversaciones | Ante preguntas como «¿es apto para familias?», el concierge busca por significado en las reseñas y responde con experiencias relevantes en vez de adivinar. |
| Responde las nuevas reseñas por ti | Las respuestas automáticas son opcionales y están desactivadas por defecto. Al activarlas, Yims.ai responde solo reseñas nuevas elegibles y sin respuesta, en el idioma del autor, usando la puntuación y el texto. |
Para ti
| Función | Qué hace |
|---|---|
| Elige exactamente qué funciona | Importar reseñas y Responder nuevas reseñas son interruptores separados. Puedes desactivar cualquiera cuando quieras. |
| No sobrescribe a las personas | Yims.ai vuelve a comprobar Google antes de publicar. Si tú o tu equipo ya respondisteis, omite la respuesta automática. Las reseñas antiguas, vacías o respondidas no se incluyen. |
| Tu cuenta, tus datos, tu control | El perfil sigue siendo tuyo. Concedes acceso de Gestor, conservas la propiedad y los datos, y puedes retirar el acceso en Google o desactivar la integración en Yims.ai en cualquier momento. |
La importación y respuesta de reseñas está incluida en Pro y Growth.
Todo lo demás, incluido
Además de las funciones anteriores, este tipo de negocio recibe el conjunto básico que tiene cualquier negocio en Yims.ai: horarios, búsqueda en reseñas, tus propias notas, fotos, cómo llegar, memoria de clientes y traspaso en directo a ti.