Yims.ai ansluter till Google Företagsprofil via Googles officiella API. Historiken förbättrar kundsvaren och nya obesvarade omdömen kan få korta svar.
För dina kunder
| Funktion | Vad den gör |
|---|---|
| Omdömen förbättrar kunddialogen | På frågor som ”passar det familjer?” söker conciergen efter betydelse i omdömena och svarar från relevanta kundupplevelser i stället för att gissa. |
| Nya omdömen kan besvaras åt dig | Automatiska svar är valfria och avstängda från början. När de aktiveras svarar Yims.ai bara på nya berättigade, obesvarade omdömen på skribentens språk utifrån text och betyg. |
För dig
| Funktion | Vad den gör |
|---|---|
| Välj exakt vad som körs | Importera omdömen och Svara på nya omdömen är separata reglage som kan stängas av när som helst. |
| Skriver inte över människor | Yims.ai kontrollerar Google igen före publicering. Har teamet redan svarat hoppas autosvaret över. Gamla, tomma och besvarade omdömen lämnas orörda. |
| Ditt konto, dina data, din kontroll | Google-profilen förblir din. Du ger ansvarigåtkomst, behåller ägandet och kan ta bort åtkomsten hos Google eller stänga av integrationen i Yims.ai när du vill. |
Import och automatiska svar ingår i Pro och Growth.
Allt annat, ingår
Utöver funktionerna ovan får den här verksamhetstypen den grundpaket som alla Yims.ai-verksamheter får: öppettider, recensionssökning, dina egna anteckningar, bilder, vägbeskrivning, kundminne och direkt överlämning till dig.