El alojamiento es la categoría más profunda, porque una estancia no es un turno: es un rango de fechas, tarificado por temporadas, contra un número finito de unidades físicas.
Tu conserje conoce al detalle tu catálogo de habitaciones: la tarifa nocturna estándar de cada tipo y sus periodos de temporada, cuántos huéspedes incluye la tarifa frente al límite máximo, si es posible una cama extra y cuánto cuesta, cuántas unidades tienes, y las características propias de cada habitación. Además, calcula el precio de las estancias de forma determinista — noche a noche a la tarifa de temporada correcta, más camas extra, más el mejor descuento aplicable, más los extras obligatorios — porque hacer aritmética a través de un cambio de temporada es justo lo que una IA no debería improvisar. El asistente informa las cifras; no las recalcula por su cuenta.
La disponibilidad es real: la ocupación por noche se cuenta contra tus unidades antes de confirmar nada, y una solicitud rechazada vuelve indicando qué tipos de habitación sí están libres para esas fechas.
Los hoteles y resorts también tienen el kit completo de restaurante para su restaurante interno — el menú de comidas y las reservas de mesa, mantenidos por completo separados de las habitaciones.
Para tus clientes
| Función | Qué hace |
|---|---|
| Las habitaciones | Cada tipo de habitación: tarifa nocturna y periodos de temporada, huéspedes incluidos frente al máximo, disponibilidad y precio de cama extra, cuántas unidades existen, características de la habitación (baño en suite, vista al mar, primera línea de playa) y descripción. |
| Habitaciones por sensación | "Algo tranquilo con vista al mar", "algo para una familia en la playa" — busca por características y descripción, no solo por nombres de habitación. |
| Cuánto costará | Un presupuesto preciso y desglosado para fechas reales: cada noche a su propia tarifa, camas extra, el mejor descuento aplicable, extras obligatorios, más entrada anticipada, salida tardía o tarifa de mascota si se pregunta por ellas. Cotiza cada tipo de habitación si el huésped no ha elegido uno. |
| Las normas | Horarios de entrada y salida, si es posible entrar antes o salir más tarde y a qué precio, la política de mascotas, todos los descuentos vigentes con su ventana, y cada extra con cuándo se aplica y cuánto cuesta. Cualquier cosa que no hayas configurado se indica como no registrada — nunca se inventa. |
| Reservar la estancia | Reserva una habitación en un rango de fechas contra la disponibilidad real por noche, congelando el precio cotizado en la reserva. Confirma automáticamente, o rechaza indicando qué tipos de habitación están libres, o la deja pendiente de tu aprobación pulsable. |
| Consultar la estancia | La propia estancia del huésped — habitación, fechas, huéspedes, estado, y el precio tal como se cotizó al reservar, nunca un recálculo nuevo. |
| Cambiarla | Nuevas fechas, número de huéspedes o tipo de habitación — se vuelve a comprobar la disponibilidad excluyendo su propia reserva actual, y se recalcula el precio de la estancia, así que al huésped se le informa del nuevo total. |
| Cancelarla | Cancela su estancia y libera la habitación al instante. Te avisa. |
| Tu restaurante | El menú del comedor interno y las reservas de mesa que contiene — nunca se confunde con una reserva de habitación. |
Para ti
| Función | Qué hace |
|---|---|
| Habitaciones, tarifas y normas | Las mismas consultas de alojamiento con los precios siempre visibles — así que cuando un huésped llama en vez de escribir, puedes darle la cifra exacta que habría dado el asistente, tarifas de temporada y descuentos incluidos. |
| La casa esta noche | Quién se aloja esa noche, quién llega, quién sale, con recuentos por estado. |
| Reservar para quien llama | Reserva una estancia para un huésped que llega sin reserva o llama por teléfono, bajo tu autoridad — sin dejar de rechazar una noche en la que todas las unidades están ocupadas. |
| Aprobar | Acepta una estancia pendiente por chat, y al huésped se le avisa. |
| Cambiar o cancelar | Cualquier estancia del establecimiento, por nombre del huésped y/o fecha de llegada. Los cambios vuelven a comprobar la disponibilidad y recalculan el precio. |
Habitaciones, tarifas de temporada, extras, descuentos y políticas de estancia se mantienen todos por chat: los envías como se lo dirías a una nueva recepcionista, compruebas lo que el asistente entendió, y listo.
Todo lo demás, incluido
Además de las funciones anteriores, este tipo de negocio recibe el conjunto básico que tiene cualquier negocio en Yims.ai: horarios, búsqueda en reseñas, tus propias notas, fotos, cómo llegar, memoria de clientes y traspaso en directo a ti.