Yims.ai bersambung ke Google Business Profile melalui API rasmi. Sejarah ulasan membantu jawapan berasaskan pengalaman sebenar dan ulasan baharu tanpa jawapan boleh dibalas secara ringkas.
Untuk pelanggan anda
| Keupayaan | Apa yang dilakukan |
|---|---|
| Ulasan memperbaik perbualan pelanggan | Apabila pelanggan bertanya “sesuai untuk keluarga?”, konsierj mencari makna ulasan dan menjawab daripada pengalaman berkaitan, bukan meneka. |
| Ulasan baharu dijawab untuk anda | Jawapan automatik ialah pilihan dan dimatikan secara lalai. Apabila diaktifkan, Yims.ai hanya menjawab ulasan baharu yang layak dan belum dijawab, dalam bahasa pengulas, berdasarkan rating dan teks. |
Untuk anda
| Keupayaan | Apa yang dilakukan |
|---|---|
| Pilih tepat apa yang berjalan | Import ulasan dan Jawab ulasan baharu ialah suis berasingan dan boleh dimatikan bila-bila masa. |
| Tidak menimpa jawapan manusia | Yims.ai menyemak Google sekali lagi sebelum menerbitkan. Jika pasukan sudah menjawab, jawapan automatik dilangkau. Ulasan lama, kosong dan berjawab tidak disentuh. |
| Akaun, data dan kawalan anda | Profil Google kekal milik anda. Anda memberi akses Pengurus, mengekalkan pemilikan dan data, serta boleh membuang akses di Google atau mematikan integrasi dalam Yims.ai pada bila-bila masa. |
Import dan jawapan automatik disertakan dalam Pro dan Growth.
Semua yang lain, turut disertakan
Selain keupayaan di atas, jenis perniagaan ini turut mendapat set teras yang diperoleh setiap perniagaan Yims.ai: waktu operasi, carian ulasan, nota anda sendiri, gambar, arah jalan, ingatan pelanggan dan peralihan langsung kepada anda.