Yims.ai 通过 Google 官方 API 连接商家资料。系统导入评价历史，让客户对话引用真实体验，也可为新的未回复评价发布简洁答复。

面向顾客

功能	作用
评价让客户对话更可靠	当顾客询问“适合家庭吗？”时，礼宾会按语义搜索评价，以相关顾客体验回答，而不是猜测。
代你回复新评价	自动回复为可选功能，默认关闭。启用后，Yims.ai 仅回复符合条件的新评价，并使用评价者的语言，依据评分和评价文字作答。

面向你

功能	作用
精确选择运行内容	导入评价与回复新评价是两个独立开关，随时可以关闭。
不会覆盖人工回复	Yims.ai 发布前会再次检查 Google。若你或团队已经回复，系统会跳过。旧评价、空评价和已有回复的评价都不会被自动处理。
你的账户、你的数据、你的控制权	Google 商家资料始终属于你。你授予管理员权限但保留资料及数据的所有权，并可随时在 Google 撤销权限或在 Yims.ai 关闭集成。

Google 商家资料评价导入和自动回复包含在 Pro 与 Growth 中。

全行业标配

除了以上功能,这一行业还享有每个 Yims.ai 商家都有的核心功能:营业时间、评价搜索、专属备注、照片、路线、顾客记忆,以及实时转接给你。