Negocios que funcionan con cita: clínicas dentales y médicas, fisioterapeutas y salones de belleza, abogados, contables y estudios de diseño, empresas de software y agencias. Aquí la unidad no es una mesa ni un grupo: es un turno, y la duración del turno es el propio trabajo.
Ese es el rasgo distintivo de esta categoría. Tu conserje dimensiona cada cita según los servicios realmente reservados: una limpieza más un blanqueamiento ocupa el sillón por la suma de ambos, no por una hora genérica. Cuando un servicio no tiene una duración registrada, recurre a un valor por defecto razonable para tu tipo de negocio — treinta minutos para una clínica, una hora para una consulta — y te dice, por nombre, a qué servicios les falta la duración, porque ese es el único ajuste que, sin avisar, hace que cualquier cita dure lo que no debe.
Una cita que terminaría después del cierre se rechaza automáticamente, ofreciendo en su lugar alternativas dentro del horario. También se gestiona la ubicación: en tu local, online, o en casa del cliente — y una cita fuera del local no ocupa una sala.
Todo el vocabulario cambia con la categoría. Aquí nadie habla de menús, mesas o comensales — para ti y para tus clientes, esto son servicios y citas.
Para tus clientes
| Función | Qué hace |
|---|---|
| Lo que ofreces | Tus servicios y paquetes con precios y duración cuando estén definidos, filtrable por categoría. |
| Por necesidad | "Necesito vender online", "algo para el dolor lumbar" — coincidencia por significado contra tu catálogo. |
| Reservar | Reserva un turno en una fecha y hora, sin número de comensales ni asientos. Puede cubrir varios servicios en una sola visita, dimensionado según su duración combinada. Confirma automáticamente, rechaza con alternativas, o espera tu aprobación pulsable. |
| Consultarla | Las próximas citas del propio cliente, consultadas al momento en vez de recordadas de la conversación. |
| Reprogramar | La mueve a una nueva fecha y hora, comprobada contra la disponibilidad real. Te avisa. |
| Cancelar | Cancela su propia cita al instante. Te avisa. |
Para ti
| Función | Qué hace |
|---|---|
| La agenda del día | Las citas de cualquier día con recuentos por estado; por defecto, hoy. |
| Reservar para quien llama | Reserva en nombre de un cliente bajo tu autoridad, incluida una visita con varios servicios cuya duración combinada dimensiona el turno. |
| Aprobar | Acepta una cita pendiente por chat; al cliente se le avisa de que está confirmada. |
| Cambiar o cancelar | Cualquier cita del negocio, no solo la de un cliente. |
| Modo y recordatorios | Aceptación automática o aprobación manual; tiempos de antelación de los recordatorios, o ninguno. |
| El catálogo | Precios siempre visibles para ti, cada línea con la duración propia del servicio — y marcando por nombre cualquier servicio al que le falte una. |
| Editar un servicio | Cambia el precio, la descripción o la duración de un servicio por nombre, desde el chat, comprobado contigo antes de publicarse. |
Todo lo demás, incluido
Además de las funciones anteriores, este tipo de negocio recibe el conjunto básico que tiene cualquier negocio en Yims.ai: horarios, búsqueda en reseñas, tus propias notas, fotos, cómo llegar, memoria de clientes y traspaso en directo a ti.