Yims.aiはGoogle公式APIでビジネスプロフィールに接続します。履歴から実際の体験を接客に活かし、新しい未返信のクチコミへ簡潔な返信を公開できます。

お客様向け

機能	できること
クチコミで接客会話を改善	「家族向けですか？」などの質問には、クチコミを意味で検索し、推測せず関連する実体験から回答します。
新しいクチコミに代わって返信	自動返信は任意で初期状態はオフです。有効にすると、Yims.aiは対象となる新規未返信クチコミだけに、投稿者の言語で評価と本文に基づき返信します。

あなた向け

機能	できること
動作を個別に選択	クチコミの取込と新規クチコミへの返信は別々のスイッチで、いつでも停止できます。
人の返信を上書きしない	Yims.aiは公開直前にGoogleを再確認します。あなたやスタッフが返信済みなら自動返信を中止します。古い・空欄・返信済みのクチコミは対象外です。
あなたのアカウント、データ、管理権	プロフィールはあなたのものです。管理者アクセスを許可しても所有権とデータは保持され、Googleで権限を削除するかYims.aiで連携をいつでも無効にできます。

取込と自動返信はProおよびGrowthに含まれます。

すべてのビジネスに標準搭載

上記の機能に加えて、このビジネス種別にもYims.aiを利用するすべてのビジネスに共通する基本機能セット — 営業時間、レビュー検索、あなた自身のメモ、写真、道案内、お客様の記憶、あなたへのライブ引き継ぎ — が含まれます。