Tu conserje mantiene un catálogo de paquetes para los viajes y servicios de planificación que vendes, y un catálogo de tours aparte para las excursiones, traslados y salidas de un día con fecha que operas tú mismo — y reserva cada uno como funciona en realidad. Un paquete se planifica en una consulta cuya duración se ajusta a la conversación, no a un número de personas. Un tour se reserva, o se compra abierto, contra tu capacidad real para esa salida.
Un viajero puede pedir "algo para una semana en la montaña", recibir paquetes reales con precios, y luego reservar una llamada para hablarlo — o pasar directamente a comprar plazas para la excursión del sábado, sin necesidad de llamada. En cualquier caso, recibes un aviso pulsable de Confirmar/Rechazar si prefieres aprobarlo tú mismo, y cualquier cosa realmente a medida — un itinerario personalizado con varios destinos, un presupuesto de grupo — llega a ti en vez de suponerse.
Para tus clientes
| Función | Qué hace |
|---|---|
| Tus paquetes | Paquetes de viaje y servicios de planificación, con precios y duración cuando estén definidos, filtrable por categoría. |
| Por necesidad | "Una semana en la montaña", "algo para una luna de miel" — coincidencia por significado en vez de nombres exactos de paquetes. |
| Reservar una consulta | Reserva una llamada o reunión de planificación en una fecha y hora — sin número de personas, con una duración que se ajusta a la propia conversación. Puede cubrir varios paquetes nombrados en una sola cita. Confirma automáticamente, rechaza con alternativas, o espera tu aprobación pulsable. |
| Tus tours | El catálogo de excursiones, traslados y salidas de un día, con precios, buscable por lo que el viajero quiere hacer. |
| Comprar un tour | De dos formas: una salida con fecha, reservada contra tu capacidad real para ese turno, o una entrada abierta para usar cuando quiera, registrada como confirmada y con aviso a ti para que la gestiones. Cada tour mencionado se contrasta con tu catálogo real — uno no reconocido bloquea la venta en vez de inventar un precio. |
| Consultar, reprogramar, cancelar | La propia consulta o compra de tour del viajero, consultada al momento — nunca recordada de un punto anterior del chat — y cambiada o cancelada, con aviso a ti en cualquier caso. |
Para ti
| Función | Qué hace |
|---|---|
| La agenda del día | Las consultas y salidas de tours con fecha de cualquier día, juntas, con recuentos por estado; por defecto, hoy. |
| Reservar para quien llama | Reserva una consulta o un tour en nombre de un viajero, bajo tu autoridad. |
| Aprobar o rechazar | Acepta una consulta o compra de tour pendiente por chat; al viajero se le avisa de que está confirmada. |
| Cambiar o cancelar | Cualquier consulta o reserva de la agencia, no solo la de un viajero. |
| Modo y recordatorios | Aceptación automática o aprobación manual; tiempos de antelación de los recordatorios, o ninguno. |
| Los dos catálogos, con precios | Paquetes y tours siempre con precio visible para ti, sin importar lo que vean los viajeros. |
| Editar un elemento | Cambia el precio, la descripción o la duración de un paquete por nombre, desde el chat, comprobado contigo antes de publicarse. Los tours se añaden y actualizan de la misma manera. |
Todo lo demás, incluido
Además de las funciones anteriores, este tipo de negocio recibe el conjunto básico que tiene cualquier negocio en Yims.ai: horarios, búsqueda en reseñas, tus propias notas, fotos, cómo llegar, memoria de clientes y traspaso en directo a ti.