Yims.ai
- 顾客用聊天来提问,你用聊天来打理。

你的店铺,在
每个聊天里作答 -- 源自你的真实数据。

顾客通过 WhatsApp、LINE、Messenger 或 Telegram 给你的商家发消息,即时获得回答,全部来自你的真实数据。包含营销工具。

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适用于 LINE Messenger WhatsApp Telegram无需新应用,无需新号码。而这一切你都用聊天来打理。

真实数据,绝不编造

凌晨两点回答,下午两点也回答。

你的礼宾以自然语言全天候回答顾客的问题:它了解你提供什么、营业时间、价格,以及真实顾客说过的话。每个回答都只来自你的数据,绝不编造。它不是那种凭空猜测你生意的通用助手;当它确实不知道时,会转交给你,而不是编一个答案。

包含哪些

礼宾该知道的它都知道,还用你的口吻。

一套系统,一次设置,覆盖每个渠道:只根据你告诉它的内容作答,绝不泛泛而猜。

按需发送照片
发送"给我看看露台",你的礼宾就会发来你店铺以及你所提供之物的真实照片,全部来自你上传的图片。
源自真实评价
你的 Google 评价通过官方 Business Profile API 提供给礼宾。"适合带小孩吗?"会用真实顾客写下的内容来回答,而不是猜测。
从第一天起支持多店
用一套系统管理多家店铺,每家都有各自的商品目录、营业时间、语言、订位规则和个性,彼此隔离。
默认安全
礼宾前置的过滤器让对话不跑题并阻止滥用,并对每位用户限流。一旦 AI 出现问题,它会悄悄转给你,而不是猜测。
问问你自己的礼宾
就你自己的店铺提问:"今晚有多少订位?""我设置了哪些价格?"。同一个聊天,私密的回答,只给你看。
用聊天来打理
一切都用聊天来更新,你的数据依然属于你。发送 PDF、你价格或今日特餐黑板的照片,或一行文字,你的礼宾就会提取并整理成结构化内容。上线前由你确认,每次改动都可撤销。

语言

说你顾客的语言。

助手会识别每个人的语言,并在整段对话中始终用该语言回复。内置支持 17 种语言,并以英语作为兜底:用意大利语写来的顾客,会一直收到意大利语回复。

英语 法语 德语 西班牙语 意大利语 日语 中文 泰语 俄语 葡萄牙语 阿拉伯语 韩语 缅甸语* 越南语 马来语 印尼语 高棉语*

缅甸语和高棉语暂不支持语音回复——Yims.ai 已经能听懂这两种语言的语音消息,但目前始终以文字回复。

订位

直接在聊天里预订。

顾客可以在聊天中预订、修改和取消。引擎会核对真实的空位,包括桌位或时段、区域和翻台时间,随即确认,或给出最接近的可用时间。每笔订位你都可以选择自动接受或手动确认。

网站

你的内容自动变成一个网站。

你已经交给管家的目录、营业时间、照片和答案,会变成一个真正的网站,用你顾客的语言为你写好,每个页面都能打开聊天。内容一变,网站就会自己重写。生成网站已包含在服务里;能否发布上线以及支持级别,则取决于你的订阅方案。

查看运作方式比较方案

转接

转接真人,恰到好处。

当对话需要真人时,助手会悄悄升级,并用一键按钮提醒店主。店主在同一界面、带着完整上下文直接与顾客对话,完成后再交回给 AI。顾客始终不会察觉自己被"转接"过。

Google 评价

真实顾客,真实回答。

你的 Google 评价通过官方 Business Profile API 接入你的礼宾,于是"浪漫吗?""适合家庭吗?"这类问题,都会用真实顾客写下的内容来回答,并对你全部评价历史进行语义检索。

AI 据此作答:"非常适合浪漫之夜,顾客在庆祝特殊时刻时常提到烛光露台和贴心的服务。"

设置

几分钟上线,而非几个月。

以手机优先的设置向导。无需任何技术知识。

创建你的店铺
填写店名,在地图上标点,并描述它的独特之处。用任何手机两分钟就能完成。
把内容喂给它
发送菜单或价目表 PDF、照片、营业时间,凡是你手头有的都行。系统会提取并整理一切。上线前由你确认。
连接你的渠道
通过引导式流程连接 WhatsApp、LINE、Messenger 或 Telegram,想连几个都行。你的礼宾会在所有渠道同时上线。从那一刻起,每条消息都会获得即时、准确的回答。

开始使用

给每位顾客一位你的礼宾。

几分钟设置好你的店铺,让 Yims.ai 在顾客每天都会打开的应用里回答、订位、并搞定其余的事,用你的口吻。

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