Yimsai - 为您的商家打造的 AI 礼宾
每一位客人都会被笑脸相迎。Yimsai 把这份迎接带进对话:顾客通过 WhatsApp、Telegram 或 Messenger 给你的餐厅、咖啡馆、酒店或门店发消息,便能从你的真实数据中获得即时、准确的回答。
全天在线
AI 助手以自然语言全天候回答顾客的问题。它了解你的菜单、营业时间、价格,以及其他客人说过的话。每个回答都来自你的真实数据,绝不编造。当它确实不知道时,会转交给真人,而不是凭空猜测。
包含哪些
一套系统,一次设置。覆盖客人真正会问的问题。
语言
助手会识别每个人的语言,并在整段对话中始终用该语言回复。内置支持 13 种语言,并以英语作为兜底:用意大利语写来的客人,会一直收到意大利语回复。
订位
顾客可以在聊天中预订、修改和取消。引擎会核对真实的容量,包括桌位、区域和翻台时间,随即确认,或给出最接近的可用时间。每笔订位你都可以选择自动接受或手动确认。
转接
当对话需要真人时,助手会悄悄升级,并用一键按钮提醒店主。店主在同一界面、带着完整上下文直接与顾客对话,完成后再交回给 AI。顾客始终不会察觉自己被"转接"过。
Google 评价
你的 Google 评价通过官方 Business Profile API 接入助手,于是"浪漫吗?""适合家庭吗?"这类问题,都会用真实客人写下的内容来回答,并对你全部评价历史进行语义检索。
设置
以手机优先的设置向导。无需任何技术知识。