Yims.ai
- ลูกค้าแชตเพื่อถาม คุณแชตเพื่อจัดการ
ลูกค้าทักหาธุรกิจของคุณผ่าน WhatsApp, LINE, Messenger หรือ Telegram แล้วได้คำตอบทันที จากข้อมูลจริงของคุณ พร้อมเครื่องมือการตลาด
ข้อมูลจริง ไม่มีการกุ
คอนเซียร์จของคุณตอบคำถามลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ รู้ว่าคุณมีอะไรให้บริการ เวลาทำการ ราคา และสิ่งที่ลูกค้าจริงเคยพูดถึง ทุกคำตอบมาจากข้อมูลของคุณเท่านั้น ไม่มีการกุขึ้นมา ไม่ใช่ผู้ช่วยทั่วไปที่เดาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และเมื่อไม่รู้จริง ๆ ก็จะส่งต่อให้คุณแทนการเดา
อยากรู้เพิ่มเติมไหม? แชทกับฉันเลย
สิ่งที่มาพร้อมกัน
ระบบเดียว ตั้งค่าครั้งเดียว บนทุกช่องทาง ตอบจากสิ่งที่คุณบอกไว้เท่านั้น ไม่ใช่การเดาแบบทั่ว ๆ ไป
ภาษา
เอเจนต์ตรวจจับภาษาของแต่ละคนและตอบกลับด้วยภาษานั้นอย่างสม่ำเสมอตลอดบทสนทนา รองรับในตัว 17 ภาษาพร้อมภาษาอังกฤษเป็นตัวสำรอง ลูกค้าที่เขียนเป็นภาษาอิตาเลียนก็จะได้รับคำตอบเป็นภาษาอิตาเลียนต่อไป
การตอบด้วยเสียงยังไม่รองรับภาษาพม่าและภาษาเขมร — Yims.ai เข้าใจข้อความเสียงในสองภาษานี้ได้อยู่แล้ว เพียงแต่ตอนนี้จะตอบกลับเป็นข้อความเสมอ
การจอง
ลูกค้าจอง เปลี่ยน และยกเลิกได้จากแชต ระบบตรวจสอบที่ว่างจริง ทั้งโต๊ะหรือช่วงเวลา โซน และเวลาเปลี่ยนรอบ แล้วยืนยันทันทีหรือเสนอเวลาใกล้เคียงที่ลงตัว คุณเลือกได้ว่าจะรับอัตโนมัติหรือยืนยันเองในแต่ละการจอง
เว็บไซต์
แคตตาล็อก เวลาทำการ รูปภาพ และคำตอบที่คุณให้ผู้ช่วยไว้แล้ว จะกลายเป็นเว็บไซต์จริง เขียนให้คุณในภาษาของลูกค้า พร้อมแชตที่เข้าถึงได้จากทุกหน้า และเขียนใหม่เองเมื่อเนื้อหาของคุณเปลี่ยน การสร้างเว็บไซต์รวมอยู่ในบริการแล้ว ส่วนการเผยแพร่ออนไลน์และระดับการซัพพอร์ตขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ
การส่งต่อ
เมื่อบทสนทนาต้องการคน เอเจนต์จะส่งต่ออย่างเงียบ ๆ และแจ้งเจ้าของด้วยปุ่มกดเดียว เจ้าของแชตกับลูกค้าโดยตรงผ่านหน้าจอเดียวกันพร้อมบริบทครบถ้วน แล้วส่งกลับให้เอไอเมื่อเสร็จ ลูกค้าไม่มีทางรู้เลยว่าถูก "โอนสาย"
รีวิว Google
รีวิว Google ของคุณป้อนเข้าสู่คอนเซียร์จผ่าน Business Profile API อย่างเป็นทางการ คำถามอย่าง "โรแมนติกไหม" หรือ "เหมาะกับครอบครัวไหม" จึงตอบจากสิ่งที่ลูกค้าตัวจริงเขียนไว้ ด้วยการค้นหาเชิงความหมายจากประวัติรีวิวทั้งหมดของคุณ
อยากรู้เพิ่มเติมไหม? แชทกับฉันเลย
การตั้งค่า
ตัวช่วยตั้งค่าที่ออกแบบมาเพื่อมือถือ ไม่ต้องมีความรู้ทางเทคนิค
อยากรู้เพิ่มเติมไหม? แชทกับฉันเลย
เริ่มใช้งาน
ตั้งค่าร้านของคุณในไม่กี่นาที แล้วให้ Yims.ai ตอบ จอง และทำที่เหลือให้ ด้วยน้ำเสียงของคุณ บนแอปที่ลูกค้าของคุณเปิดใช้อยู่ทุกวัน
ตั้งค่าร้านของคุณ - ฟรี 30 วัน!เบต้า