Yims.ai
- ลูกค้าแชตเพื่อถาม คุณแชตเพื่อจัดการ
บริการลูกค้า จัดการการจองและคำสั่งซื้อ และบริหารธุรกิจผ่าน WhatsApp, LINE, Messenger, Telegram และเว็บไซต์ — พร้อมเครื่องมือการตลาดในตัว
ข้อมูลจริง ไม่มีการกุ
คอนเซียร์จของคุณตอบคำถามลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ รู้ว่าคุณมีอะไรให้บริการ เวลาทำการ ราคา และสิ่งที่ลูกค้าจริงเคยพูดถึง ทุกคำตอบมาจากข้อมูลของคุณเท่านั้น ไม่มีการกุขึ้นมา ไม่ใช่ผู้ช่วยทั่วไปที่เดาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และเมื่อไม่รู้จริง ๆ ก็จะส่งต่อให้คุณแทนการเดา
อยากรู้เพิ่มเติมไหม? แชทกับฉันเลย
สิ่งที่มาพร้อมกัน
ระบบสังเกต จัดลำดับ และร่างคำตอบอัตโนมัติ แต่ข้อเท็จจริงของธุรกิจจะเปลี่ยนเมื่อคุณอนุมัติเท่านั้น
ภาษา
เอเจนต์ตรวจจับภาษาของแต่ละคนและตอบกลับด้วยภาษานั้นอย่างสม่ำเสมอตลอดบทสนทนา รองรับในตัว 17 ภาษาพร้อมภาษาอังกฤษเป็นตัวสำรอง ลูกค้าที่เขียนเป็นภาษาอิตาเลียนก็จะได้รับคำตอบเป็นภาษาอิตาเลียนต่อไป
การตอบด้วยเสียงยังไม่รองรับภาษาพม่าและภาษาเขมร — Yims.ai เข้าใจข้อความเสียงในสองภาษานี้ได้อยู่แล้ว เพียงแต่ตอนนี้จะตอบกลับเป็นข้อความเสมอ
การจอง
ลูกค้าจอง เปลี่ยน และยกเลิกได้จากแชต ระบบตรวจสอบที่ว่างจริง ทั้งโต๊ะหรือช่วงเวลา โซน และเวลาเปลี่ยนรอบ แล้วยืนยันทันทีหรือเสนอเวลาใกล้เคียงที่ลงตัว คุณเลือกได้ว่าจะรับอัตโนมัติหรือยืนยันเองในแต่ละการจอง
เว็บไซต์
แค็ตตาล็อก เวลาทำการ ตำแหน่ง รูปภาพ และเรื่องราวที่เจ้าของยืนยันแล้วจะกลายเป็นเว็บไซต์จริง ข้อมูลส่วนตัว ราคาที่ซ่อน ข้อความรีวิวที่นำเข้า และเมนูพิเศษตามช่วงเวลาจะไม่ถูกเผยแพร่ การสร้างตัวอย่างรวมอยู่ในบริการ ส่วนการเผยแพร่สาธารณะและหลายภาษาขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ
เชิงรุก
รู้จักกับ Pushy: เมื่อลูกค้าถามซ้ำๆ เรื่องที่ข้อมูลที่คุณยืนยันไว้ยังไม่ครอบคลุม Pushy จะสังเกตเห็นและถามคุณเรื่องนั้นในแชตเดียวกัน ไม่ใช่กับลูกค้าของคุณ ไม่ใช่บนโซเชียลมีเดีย ตอบกลับด้วยข้อมูลจริง ยืนยันร่าง แล้วมันจะถูกเผยแพร่ทันที รวมอยู่ในแพ็กเกจ Pro
การส่งต่อ
เมื่อบทสนทนาต้องการคน เอเจนต์จะส่งต่ออย่างเงียบ ๆ และแจ้งเจ้าของด้วยปุ่มกดเดียว เจ้าของแชตกับลูกค้าโดยตรงผ่านหน้าจอเดียวกันพร้อมบริบทครบถ้วน แล้วส่งกลับให้เอไอเมื่อเสร็จ ลูกค้าไม่มีทางรู้เลยว่าถูก "โอนสาย"
รีวิว Google
เมื่อลูกค้าถามว่า “เหมาะกับครอบครัวไหม” หรือ “บรรยากาศเป็นอย่างไร” คอนเซียร์จจะค้นหาความหมายในรีวิวและตอบจากประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องแทนการเดา การตอบอัตโนมัติเป็นตัวเลือกและปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเปิดใช้งาน Yims.ai จะตอบเฉพาะรีวิวใหม่ที่เข้าเกณฑ์และยังไม่มีคำตอบ ด้วยภาษาของผู้รีวิว โดยอิงคะแนนและข้อความรีวิว
อยากรู้เพิ่มเติมไหม? แชทกับฉันเลย
การตั้งค่า
ตัวช่วยตั้งค่าที่ออกแบบมาเพื่อมือถือ ไม่ต้องมีความรู้ทางเทคนิค
อยากรู้เพิ่มเติมไหม? แชทกับฉันเลย
เริ่มใช้งาน
ตั้งค่าร้านของคุณในไม่กี่นาที แล้วให้ Yims.ai ตอบ จอง และทำที่เหลือให้ ด้วยน้ำเสียงของคุณ บนแอปที่ลูกค้าของคุณเปิดใช้อยู่ทุกวัน
ตั้งค่าร้านของคุณ - ฟรี 30 วัน!เบต้า