Yimsai - あなたのビジネスのためのAIコンシェルジュ
すべてのお客様が笑顔で迎えられます。Yimsaiはその「おもてなし」をチャットに届けます。お客様はあなたのレストラン、カフェ、ホテル、ショップにWhatsApp、Telegram、Messengerでメッセージを送り、あなたの実データから即座に正確な答えを受け取ります。
24時間稼働
AIエージェントが自然な言葉で、24時間365日お客様の質問に答えます。メニュー、営業時間、価格、そして他のお客様の声まで把握。すべての答えはあなたの実データから生まれ、でっち上げは一切ありません。本当に分からないときは、推測せず人へ引き継ぎます。
含まれるもの
ひとつのシステム、ひとつの設定。お客様が実際に尋ねる質問をカバーします。
言語
エージェントは一人ひとりの言語を見分け、会話全体を通じて一貫してその言語で返信します。内蔵対応は13言語で、英語をフォールバックに。イタリア語で書くお客様には、イタリア語で返し続けます。
予約
お客様はチャットから予約・変更・キャンセルができます。エンジンはテーブル、席エリア、回転時間といった実際の空き状況を確認し、即座に確定するか、最も近い空き時間を提案します。予約ごとに自動承認か手動確認かを選べます。
エスカレーション
会話に人が必要になると、エージェントは静かにエスカレーションし、ワンタップのボタンでオーナーに通知します。オーナーは同じ画面で、すべての文脈を引き継いだままお客様と直接やり取りし、終わればAIに返します。お客様は「転送された」ことに気づきません。
Googleレビュー
あなたのGoogleレビューは公式のBusiness Profile API経由でエージェントに取り込まれ、「ロマンチックですか？」「家族向けですか？」といった質問に、実際のお客様が書いた内容で答えます。全レビュー履歴をセマンティック検索します。
セットアップ
モバイル前提のセットアップウィザード。技術知識は不要です。