Yims.ai
- お客様は尋ねるためにチャット。あなたは運用するためにチャット。

地域ビジネスのために作られた
AI業務運営プラットフォーム。

WhatsApp、LINE、Messenger、Telegram、ウェブで顧客対応、予約・注文処理、事業管理を一つに。マーケティングツールも含まれます。

お店を設定 - 30日間無料！ベータ仕組みを見るマーケティングツール
対応チャネル LINE Messenger WhatsApp Telegram新しいアプリ不要。新しい番号も不要。そしてすべてチャットで運用できます。

実データのみ、でっち上げなし

深夜2時でも、昼の2時でも答えます。

あなたのコンシェルジュが自然な言葉で、24時間365日お客様の質問に答えます。あなたの提供内容、営業時間、価格、そして実際のお客様の声まで把握。すべての答えはあなたのデータだけから生まれ、でっち上げは一切ありません。あなたのビジネスを推測する汎用アシスタントではなく、本当に分からないときは、でっち上げず、あなたへ引き継ぎます。

もっと知りたいですか？チャットしましょう

LINEChat with me!MessengerChat with me!TelegramChat with me!メールを送るSend Hello :)

含まれるもの

勝手に動かず、自ら改善するフロントデスク

観察、優先順位付け、下書きは自動。事業の正式な情報を変えるのは、必ずあなたの承認後です。

リクエストで写真を送信
「テラスを見せて」と送れば、あなたのコンシェルジュが、アップロードした画像から店内や提供内容の実際の写真を送ります。
本物のレビューに基づく
あなたのGoogleレビューが公式のBusiness Profile API経由でコンシェルジュに渡ります。「子ども連れに向いていますか？」には、実際のお客様が書いた内容で答え、推測はしません。
初日から複数店舗対応
ひとつのシステムで複数の店舗を運営。各店がそれぞれのカタログ、営業時間、言語、予約ルール、個性を持ち、互いに分離されています。
はじめから安全
エージェントの手前のフィルターが会話を本題に保ち、不正利用を防ぎ、ユーザーごとに制限をかけます。AIが不調なら、推測せず静かにあなたへ振り分けます。
あなた自身のコンシェルジュに質問
自分の店について質問できます。「今夜の予約は何件？」「どんな価格を設定したか？」。同じチャットで、答えは非公開、あなただけに。
チャットから安全にアクセスできる総合ダッシュボード
認証済みのオーナーチャットで「dashboard」と送ると、安全な一回限りのログインリンクを受け取れます。別のパスワードなしで、全拠点、チーム、チャネル、契約、利用枠を確認できます。

言語

お客様の言語で話します。

エージェントは一人ひとりの言語を見分け、会話全体を通じて一貫してその言語で返信します。内蔵対応は17言語で、英語をフォールバックに。イタリア語で書くお客様には、イタリア語で返し続けます。

英語 フランス語 ドイツ語 スペイン語 イタリア語 日本語 中国語 タイ語 ロシア語 ポルトガル語 アラビア語 韓国語 ビルマ語* ベトナム語 マレー語 インドネシア語 クメール語*

ビルマ語とクメール語では音声返信はまだご利用いただけません — Yims.aiはこの2つの言語の音声メッセージをすでに理解できますが、現時点では常にテキストで返信します。

予約

チャットからそのまま予約。

お客様はチャットから予約・変更・キャンセルができます。エンジンはテーブルまたは枠、席エリア、回転時間といった実際の空き状況を確認し、即座に確定するか、最も近い空き時間を提案します。予約ごとに自動承認か手動確認かを選べます。

ウェブサイト

あなたのコンテンツが、自動でウェブサイトになります。

確認済みのカタログ、営業時間、所在地、写真、オーナー承認済みの紹介文から実際のサイトを作成します。非公開メモ、非表示価格、取り込んだレビュー本文、期間限定の特別商品は公開しません。プレビューは全プランに含まれ、公開と多言語はプランにより異なります。

仕組みを見るプランを比較する

プロアクティブ

まだ足りない情報も教えてくれます。

Pushy を紹介します：お客様が確認済みの情報でまだカバーされていないことを繰り返し尋ねると、Pushyがそれに気づき、同じチャットであなたに尋ねます - お客様にもSNSにも、決して聞きません。事実を返信し、下書きを確認すれば、すぐに公開されます。Proプランに含まれます。

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エスカレーション

人への引き継ぎを、正しく。

会話に人が必要になると、エージェントは静かにエスカレーションし、ワンタップのボタンでオーナーに通知します。オーナーは同じ画面で、すべての文脈を引き継いだままお客様と直接やり取りし、終わればAIに返します。お客様は「転送された」ことに気づきません。

Googleレビュー

Googleのクチコミを接客回答に活かし、新しいクチコミへの返信もコンシェルジュに任せられます。

「家族向けですか？」などの質問には、クチコミを意味で検索し、推測せず関連する実体験から回答します。 自動返信は任意で初期状態はオフです。有効にすると、Yims.aiは対象となる新規未返信クチコミだけに、投稿者の言語で評価と本文に基づき返信します。

Googleクチコミ連携を見る接続ガイドを読む

新しいクチコミに代わって返信「ロマンチックな夜にぴったり。特別な日を祝うお客様は、キャンドルの灯るテラスと心配りのあるサービスをよく挙げています。」

もっと知りたいですか？チャットしましょう

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セットアップ

数か月ではなく、数分で稼働。

モバイル前提のセットアップウィザード。技術知識は不要です。

お店を作成
店名を入力し、地図にピンを置き、お店ならではの魅力を書くだけ。どんなスマホでも2分で完了します。
コンテンツを取り込む
メニューまたは価格表のPDF、写真、営業時間など、手元にあるものを送るだけ。システムがすべて抽出して構造化します。公開前にあなたが確認します。
チャネルを接続
ガイド付きの流れでWhatsApp、LINE、Messenger、Telegramを、好きなだけ接続。あなたのコンシェルジュがすべてで同時に稼働します。それ以降、すべてのメッセージに即座に正確な答えが返ります。

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はじめる

すべてのお客様に、あなたのコンシェルジュを。

数分でお店を設定し、お客様が毎日開くアプリの中で、Yims.aiに応答・予約・そして残りのすべてを、あなたの声で任せましょう。

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