Yims.ai
- 고객은 물으려고 채팅하고, 당신은 운영하려고 채팅합니다.

당신의 공간은
모든 채팅에서 답합니다 - 당신의 실제 데이터로.

고객이 WhatsApp, LINE, Messenger 또는 Telegram으로 당신의 비즈니스에 메시지를 보내면, 즉시 답변을 받습니다 - 당신의 실제 데이터에서요. 마케팅 도구도 포함됩니다.

내 공간 설정하기 - 30일 무료!베타작동 방식 보기마케팅 도구
지원 플랫폼 LINE Messenger WhatsApp Telegram새 앱도, 새 번호도 필요 없습니다. 그리고 이 모든 것을 채팅으로 관리합니다.

실제 데이터, 지어내지 않음

새벽 2시에도, 오후 2시에도 답합니다.

당신의 컨시어지가 하루 24시간, 자연스러운 언어로 고객의 질문에 답합니다: 당신이 무엇을 제공하는지, 영업시간과 가격, 그리고 실제 고객들이 남긴 이야기까지 알고 있습니다. 모든 답변은 오직 당신의 데이터에서만 나오며, 결코 지어내지 않습니다. 당신의 비즈니스를 추측하는 범용 어시스턴트가 아니며, 정말로 모를 때는 답을 지어내는 대신 당신에게 연결합니다.

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포함된 기능

컨시어지가 알아야 할 모든 것, 당신의 목소리로.

하나의 시스템, 한 번의 설정, 모든 채널에서: 당신이 알려준 것으로만 답하고, 결코 두루뭉술하게 추측하지 않습니다.

요청하면 사진도
"테라스 좀 보여주세요"라고 물으면 당신의 컨시어지가 업로드하신 이미지를 바탕으로 매장과 제공 항목의 실제 사진을 보내드립니다.
실제 리뷰에 근거
공식 비즈니스 프로필 API를 통해 연동된 구글 리뷰가 컨시어지의 근거가 됩니다. "아이와 가기 좋은가요?" 같은 질문에는 실제 고객들이 남긴 후기를 바탕으로 답하며, 추측하지 않습니다.
처음부터 다중 매장 지원
하나의 시스템으로 여러 매장을 운영하세요 - 각 매장은 카탈로그, 영업시간, 언어, 예약 규칙, 개성을 독립적으로 가집니다.
기본적으로 안전하게
사전 필터가 대화의 주제를 유지하고 남용을 차단하며, 사용자별 제한도 적용됩니다. AI가 어려움을 겪으면 추측하는 대신 조용히 당신에게 연결합니다.
당신만의 컨시어지에게 물어보세요
직접 매장에 대해 물어보세요: "오늘 밤 예약이 몇 건이지?", "내가 설정한 가격이 얼마지?" 같은 질문에 같은 채팅창에서, 오직 당신에게만 비공개로 답해드립니다.
채팅으로 운영하기
모든 것을 채팅으로 업데이트하세요 - 그리고 데이터는 계속 당신의 것입니다. PDF, 가격표나 오늘의 메뉴판 사진, 또는 한 줄의 텍스트를 보내면 당신의 컨시어지가 이를 추출해 정리합니다. 반영되기 전 확인을 거치며, 모든 변경은 되돌릴 수 있습니다.

언어

고객의 언어로 대화합니다.

에이전트는 각 사람의 언어를 감지해 대화 전체에서 일관되게 그 언어로 답합니다. 기본적으로 17개 언어를 지원하며, 지원되지 않는 경우 영어로 대체됩니다 - 이탈리아어로 쓰는 고객은 계속 이탈리아어로 답을 받습니다.

영어 프랑스어 독일어 스페인어 이탈리아어 일본어 중국어 태국어 러시아어 포르투갈어 아랍어 한국어 버마어* 베트남어 말레이어 인도네시아어 크메르어*

버마어와 크메르어는 아직 음성 답변을 지원하지 않습니다 — Yims.ai는 이 두 언어의 음성 메시지를 이미 이해할 수 있지만, 현재는 항상 텍스트로만 답변합니다.

예약

채팅에서 바로 예약하세요.

고객은 채팅에서 바로 예약하고, 변경하고, 취소할 수 있습니다. 엔진은 테이블 또는 슬롯, 좌석 구역, 회전 시간 등 실제 이용 가능 여부를 확인하여 즉시 확정하거나 가장 가까운 가능 시간을 제안합니다. 예약별로 자동 승인 또는 수동 확인 중 선택할 수 있습니다.

웹사이트

당신의 콘텐츠가 자동으로 웹사이트가 됩니다.

컨시어지에게 이미 준 카탈로그, 영업시간, 사진, 답변이 그대로 진짜 웹사이트가 됩니다. 고객의 언어로 작성되고, 모든 페이지에서 채팅을 열 수 있습니다. 콘텐츠가 바뀌면 사이트도 스스로 다시 씁니다. 사이트 생성은 서비스에 포함되어 있으며, 온라인 공개 여부와 지원 수준은 요금제에 따라 달라집니다.

작동 방식 보기플랜 비교하기

에스컬레이션

제대로 된 사람 연결.

대화에 사람이 필요한 순간, 에이전트는 조용히 상황을 넘기고 원터치 버튼으로 사장님께 알립니다. 사장님은 같은 인터페이스에서 전체 맥락을 파악한 채 고객과 직접 대화하고, 끝나면 다시 AI에게 넘깁니다. 고객은 자신이 "연결되었다"는 사실조차 알아채지 못합니다.

구글 리뷰

실제 고객의 진짜 답변.

구글의 공식 비즈니스 프로필 API를 통해 연동된 리뷰가 당신의 컨시어지에 반영되어, "로맨틱한가요?"나 "가족 단위로 가기 좋은가요?" 같은 질문에 실제 고객들이 남긴 후기를 바탕으로 답합니다 - 전체 리뷰 기록에 대한 의미 기반 검색을 통해서요.

AI가 이 답변에 활용한 리뷰:"로맨틱한 저녁을 보내기 좋은 곳입니다 - 고객들은 특별한 날을 기념할 때 촛불이 켜진 테라스와 세심한 서비스를 자주 언급합니다."

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설정

몇 달이 아닌 몇 분 만에 시작하세요.

모바일 우선의 설정 마법사. 기술 지식이 전혀 필요하지 않습니다.

매장 등록
매장 이름을 입력하고 지도에 위치를 지정한 뒤, 당신의 매장을 특별하게 만드는 요소를 설명해 주세요. 어떤 휴대폰에서도 2분이면 충분합니다.
콘텐츠 입력
메뉴 또는 가격표 PDF, 사진, 영업시간 등 가지고 계신 자료를 보내주세요. 시스템이 모든 내용을 추출하고 정리합니다. 실제로 반영되기 전에 반드시 확인을 거칩니다.
채널 연결
안내에 따라 WhatsApp, LINE, Messenger 또는 Telegram을 원하는 만큼 연결하세요. 당신의 컨시어지가 모든 채널에서 동시에 작동을 시작합니다. 이 시점부터 모든 메시지는 즉각적이고 정확한 답변을 받습니다.

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시작하기

모든 고객에게 당신의 컨시어지를 선사하세요.

몇 분 만에 매장을 설정하고, 고객이 매일 사용하는 앱에서 Yims.ai가 답하고, 예약을 받고, 나머지 모든 일을 당신의 목소리로 처리하도록 하세요.

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