Yims.ai
- Они пишут, чтобы спросить. Вы пишете, чтобы всем управлять.

Операционная ИИ-платформа
для локального бизнеса.

Обслуживайте клиентов, управляйте бронированиями, заказами и бизнесом в WhatsApp, LINE, Messenger, Telegram и на сайте — маркетинговые инструменты включены.

Настройте заведение - 30 дней бесплатно!БетаПосмотреть, как это работаетМаркетинговые инструменты
Работает в LINE Messenger WhatsApp TelegramНикаких новых приложений. Никаких новых номеров. А всем этим вы управляете прямо в переписке.

Реальные данные, без выдумок

Отвечает и в 2 ночи. И в 2 дня.

Ваш консьерж отвечает на вопросы клиентов круглосуточно на естественном языке: он знает, что вы предлагаете, ваши часы работы и цены, и то, что говорили реальные клиенты. Каждый ответ берётся только из ваших данных, без выдумок. Это не обезличенный ассистент, гадающий о вашем деле; а когда он действительно не знает, то передаёт вам, а не сочиняет ответ.

Хотите узнать больше? Напишите мне

LINEChat with me!MessengerChat with me!TelegramChat with me!Написать намSend Hello :)

Что входит

Стойка обслуживания, которая улучшается сама, но не действует за вашей спиной

Наблюдение, приоритизация и подготовка черновика автоматизированы; факты о бизнесе меняются только после вашего подтверждения.

Фото по запросу
Напишите «покажите террасу» - и ваш консьерж пришлёт настоящие фото вашего заведения и того, что вы предлагаете, из загруженных вами изображений.
Основано на реальных отзывах
Ваши отзывы в Google питают консьержа через официальный Business Profile API. На «подходит ли для детей?» он отвечает тем, что реально написали клиенты, а не догадкой.
Несколько заведений с первого дня
Управляйте многими заведениями из одной системы - у каждого свой каталог, часы, язык, правила бронирования и характер, изолированные друг от друга.
Безопасно по умолчанию
Фильтр перед агентом удерживает разговор в теме и пресекает злоупотребления, с ограничением для каждого пользователя. Если у ИИ возникают трудности, он тихо передаёт вам, а не гадает.
Спросите своего консьержа
Спрашивайте о собственном заведении: «сколько броней на вечер?», «какие цены я задал?». Тот же чат, ответы только для вас.
Полная панель управления с безопасным входом через чат
Отправьте «dashboard» в авторизованном чате владельца и получите безопасную одноразовую ссылку. Просматривайте точки, команду, каналы, подписку и квоты без отдельного пароля.

Языки

Говорит на языке вашего клиента.

Агент определяет язык каждого человека и последовательно отвечает на нём в течение всего разговора. Встроенная поддержка охватывает 17 языков с английским в качестве запасного: клиент, который пишет по-итальянски, и дальше получает итальянский.

Английский Французский Немецкий Испанский Итальянский Японский Китайский Тайский Русский Португальский Арабский Корейский Бирманский* Вьетнамский Малайский Индонезийский Кхмерский*

Голосовые ответы пока недоступны на бирманском и кхмерском — Yims.ai уже понимает голосовые сообщения на этих языках, но пока всегда отвечает текстом.

Бронирования

Бронируйте прямо в чате.

Клиенты бронируют, меняют и отменяют прямо в чате. Движок проверяет реальную доступность - столы или слоты, зоны, время оборота - и подтверждает мгновенно или предлагает ближайшее подходящее время. Для каждой брони вы выбираете автоприём или ручное подтверждение.

Сайт

Ваш контент сам превращается в сайт.

Подтверждённый каталог, часы работы, адрес, фотографии и одобренный владельцем текст становятся настоящим сайтом. Частные заметки, скрытые цены, импортированные тексты отзывов и временные предложения не публикуются. Предпросмотр включён; публикация и языки зависят от тарифа.

Посмотреть, как это работаетСравнить тарифы

Проактивность

Он также подскажет, чего пока не хватает.

Знакомьтесь, Pushy: когда клиенты снова и снова спрашивают о том, что ваша подтверждённая информация ещё не охватывает, Pushy замечает это и спрашивает вас в том же чате - никогда у ваших клиентов, никогда в соцсетях. Ответьте фактом, подтвердите черновик - и это уже опубликовано. Входит в тариф Pro.

Посмотреть, как это работаетСравнить тарифы

Эскалация

Передача человеку, как надо.

Когда разговору нужен человек, агент тихо эскалирует и уведомляет владельца кнопкой в одно касание. Владелец общается с клиентом напрямую в том же интерфейсе, со всем контекстом, а закончив, возвращает разговор ИИ. Клиент никогда не узнаёт, что его «переключили».

Отзывы Google

Используйте отзывы Google для лучших ответов клиентам и поручите консьержу отвечать на новые отзывы.

На вопрос «подходит ли для семьи?» консьерж ищет смысл в отзывах и отвечает по релевантному опыту клиентов, а не придумывает. Автоответы необязательны и изначально выключены. После включения Yims.ai отвечает только на подходящие новые отзывы без ответа, на языке автора, используя оценку и текст.

Подробнее об интеграции отзывов GoogleОткрыть руководство по подключению

Ответы на новые отзывы за вас«Отлично для романтического вечера - клиенты, отмечая особые случаи, часто упоминают террасу при свечах и внимательный сервис.»

Хотите узнать больше? Напишите мне

LINEChat with me!MessengerChat with me!TelegramChat with me!Написать намSend Hello :)

Настройка

Запуск за минуты, а не за месяцы.

Мастер настройки, удобный с телефона. Технические знания не нужны.

Создайте заведение
Добавьте название, отметьте на карте и опишите, чем оно особенное. Две минуты с любого телефона.
Загрузите содержимое
Отправьте меню или прайс-лист в PDF, фото, часы работы - что есть. Система всё извлечёт и структурирует. Вы подтверждаете, прежде чем что-либо станет публичным.
Подключите каналы
Подключите WhatsApp, LINE, Messenger или Telegram по пошаговой инструкции - сколько угодно. Ваш консьерж запускается на всех сразу. С этого момента каждое сообщение получает мгновенный точный ответ.

Хотите узнать больше? Напишите мне

LINEChat with me!MessengerChat with me!TelegramChat with me!Написать намSend Hello :)

Начать

Дайте каждому клиенту своего консьержа.

Настройте заведение за минуты и позвольте Yims.ai отвечать, бронировать и делать остальное - вашим голосом, в приложениях, которые ваши клиенты и так открывают каждый день.

Настройте заведение - 30 дней бесплатно!Бета