Touren, Bootsfahrten, Tageskarten, Shuttles. Diese Kategorie ist der Hybrid: Sie führt einen Leistungskatalog und einen Ticketkatalog und bucht Gruppen in kapazitätsbegrenzte Zeitfenster.
Diese Kombination zählt. Ein Bootsanbieter verkauft benannte Fahrten als Leistungen, verkauft daneben Fahrt- oder Eintrittstickets und muss eine sechsköpfige Gruppe für die Abfahrt um 10:00 Uhr unterbringen, ohne sie zu überbuchen. Ihr Concierge erledigt alle drei Dinge in einem einzigen Gespräch, und der Kunde muss nie wissen, aus welchem Ihrer Systeme die Antwort stammt — es gibt nur den Chat.
Für Ihre Kunden
| Funktion | Was es macht |
|---|---|
| Ihr Angebot | Ihre Leistungen, Fahrten oder Pakete mit Preisen und Dauer, sofern hinterlegt, filterbar nach Kategorie. |
| Nach Bedarf | Bedeutungsbasierte Suche nach dem, was der Kunde beschreibt, statt exakter Namen. |
| Tickets | Der Fahrt- und Eintrittskatalog mit Typen und Preisen, durchsuchbar nach Gruppe oder Bedarf. |
| Ein Ticket kaufen | Datierte Käufe nach Kapazität oder offene, jederzeit einlösbare Tickets, plus Abfrage und Stornierung der eigenen Käufe des Kunden. |
| Einen Platz buchen | Bucht eine Gruppe in ein kapazitätsbegrenztes Zeitfenster, bestätigt automatisch, lehnt mit Alternativen ab oder wartet auf Ihre Freigabe. Unterscheidet vor Ort von extern, wobei extern keine Kapazität verbraucht. |
| Prüfen, ändern, stornieren | Die eigene Buchung des Kunden, frisch abgefragt, in der Größe geändert, verschoben oder storniert — Sie werden in jedem Fall benachrichtigt. |
Für Sie
| Funktion | Was es macht |
|---|---|
| Die Abfahrten des Tages | Die Buchungen eines beliebigen Tages mit Zählung nach Status; standardmäßig heute. |
| Für einen Anrufer buchen | Nimmt in Ihrem Auftrag eine Buchung für einen Kunden vor. |
| Freigeben | Nimmt Ausstehendes per Chat an, und der Kunde erfährt, dass es bestätigt ist. |
| Ändern oder stornieren | Jede von Ihnen geführte Buchung, nicht nur die eines einzelnen Kunden — in der Größe geändert, verschoben oder storniert. |
| Modus und Erinnerungen | Wechselt zwischen automatischer Annahme und manueller Freigabe und legt Vorlaufzeiten für Erinnerungen fest oder schaltet sie aus. |
| Ihr Leistungskatalog | Preise für Sie immer sichtbar, unabhängig davon, was Kunden sehen, mit Einzelbearbeitung per Chat. |
| Ihr Ticketkatalog | Dieselben Ticket-Abfragen, ebenfalls mit Preisen für Ihre Augen, unabhängig davon, was Kunden gezeigt wird. |
Alles andere, inklusive
Zusätzlich zu den oben genannten Funktionen erhält diese Geschäftsart den Grundstock, den jedes Yims.ai-Geschäft bekommt: Öffnungszeiten, Bewertungssuche, eigene Notizen, Fotos, Wegbeschreibung, Kundenerinnerung und Live-Übergabe an Sie.