Туры, морские прогулки, дневные абонементы, трансферы. Эта категория — гибрид: она сочетает каталог услуг и каталог билетов, и бронирует компании в слоты с ограниченной вместимостью.
Это сочетание важно. Оператор морских прогулок продаёт именованные поездки как услуги, продаёт билеты на проезд или вход вместе с ними, и должен посадить компанию из шести человек на отправление в 10:00, не превысив вместимость. Ваш консьерж делает всё три вещи в рамках одного разговора, и клиенту не нужно знать, из какой именно из ваших систем пришёл ответ, — есть только переписка.
Для ваших клиентов
| Функция | Что она делает |
|---|---|
| Что вы предлагаете | Ваши услуги, поездки или пакеты с ценами и длительностью, где она указана, с фильтром по категории. |
| По потребности | Поиск по смыслу под описание клиента, а не по точным названиям. |
| Билеты | Каталог билетов на проезд и вход, с типами и ценами, с поиском по составу компании или потребности. |
| Купить билет | Покупки на конкретную дату с учётом вместимости или открытые билеты на любое время, а также проверка и отмена собственных покупок клиента. |
| Забронировать место | Бронирует компанию в слот с ограниченной вместимостью, подтверждая автоматически, отклоняя с альтернативами, либо ожидая вашего одобрения. Учитывает разницу между "на месте" и "вне площадки", где выездной вариант не занимает вместимость. |
| Проверить, изменить, отменить | Собственное бронирование клиента, полученное заново из данных, изменённое по составу, перенесённое или отменённое — вы получаете уведомление в любом случае. |
Для вас
| Функция | Что она делает |
|---|---|
| Отправления за день | Бронирования на любой день со счётчиками по статусам; по умолчанию — сегодня. |
| Забронировать для позвонившего | Оформляет бронирование от имени клиента, по вашему указанию. |
| Подтвердить | Примите ожидающую заявку прямо в переписке — и клиент узнает, что она подтверждена. |
| Изменить или отменить | Любое бронирование, которое вы ведёте, а не только конкретного клиента, — изменить состав, перенести или отменить. |
| Режим и напоминания | Переключайтесь между автоподтверждением и ручным одобрением, задавайте время напоминаний или отключайте их совсем. |
| Каталог услуг | Цены всегда видны вам, независимо от того, что видят клиенты, с редактированием отдельных позиций через переписку. |
| Каталог билетов | Те же данные о билетах, тоже с ценами для вас, вне зависимости от того, что показывается клиентам. |
Всё остальное — уже включено
Помимо перечисленных выше функций, этот тип бизнеса получает базовый набор, который есть у каждого бизнеса на Yims.ai: часы работы, поиск по отзывам, ваши собственные заметки, фотографии, маршрут, память о клиентах и передача разговора вам в реальном времени.