Tour, gite in barca, pass giornalieri, navette. Questa categoria è l'ibrido: ha un catalogo servizi e un catalogo biglietti, e prenota gruppi in slot di partenza a capacità limitata.
Questa combinazione conta. Un operatore di gite in barca vende gite con nome come servizi, vende insieme biglietti di traversata o d'ingresso, e deve assegnare un gruppo di sei persone alla partenza delle 10:00 senza fare overbooking. Il tuo concierge fa tutte e tre le cose in un'unica conversazione, e il cliente non deve mai sapere da quale dei tuoi sistemi arriva la risposta — c'è solo la chat.
Per i tuoi clienti
| Funzionalità | Cosa fa |
|---|---|
| Cosa offri | I tuoi servizi, gite o pacchetti con prezzi e durata dove impostati, filtrabili per categoria. |
| Per esigenza | Ricerca per significato su quanto descrive il cliente, invece che sui nomi esatti. |
| Biglietti | Il catalogo di traversate e ingressi, con tipologie e prezzi, ricercabile per gruppo o esigenza. |
| Compra un biglietto | Acquisti datati sulla capacità disponibile, o biglietti aperti da usare quando si vuole, più consultazione e annullamento dei propri acquisti. |
| Prenota un posto | Prenota un gruppo in uno slot a capacità limitata, confermando automaticamente, rifiutando con alternative, oppure attendendo la tua approvazione. Gestisce sia le attività in sede sia quelle fuori sede, dove le fuori sede non consumano capacità. |
| Controlla, modifica, annulla | La prenotazione del cliente, verificata al momento, modificata nel numero di persone, spostata o annullata — vieni avvisato in entrambi i casi. |
Per te
| Funzionalità | Cosa fa |
|---|---|
| Le partenze del giorno | Le prenotazioni di qualsiasi giorno con conteggi per stato; di default mostra oggi. |
| Prenota per chi chiama | Prende una prenotazione per conto di un cliente, sotto la tua autorità. |
| Approva | Accetta ciò che è in sospeso via chat, e al cliente viene comunicato che è confermato. |
| Modifica o annulla | Qualsiasi prenotazione che gestisci, non solo quella di un cliente — ridimensionata, spostata o annullata. |
| Modalità e promemoria | Passa tra accettazione automatica e approvazione manuale, e imposta i tempi di anticipo dei promemoria o disattivali. |
| Il tuo catalogo servizi | Prezzi sempre visibili a te indipendentemente da cosa vedono i clienti, con modifiche puntuali via chat. |
| Il tuo catalogo biglietti | Le stesse letture dei biglietti, anch'esse prezzate per i tuoi occhi qualunque cosa venga mostrata ai clienti. |
Tutto il resto, incluso
Oltre alle funzionalità sopra, questo tipo di attività riceve il nucleo di base che ogni attività Yims.ai riceve: orari di apertura, ricerca nelle recensioni, le tue note, foto, indicazioni stradali, memoria del cliente e passaggio dal vivo a te.