Beherbergung ist die anspruchsvollste Kategorie, denn ein Aufenthalt ist kein einfaches Zeitfenster — er ist ein Datumsbereich, über Saisons hinweg kalkuliert, gegen eine begrenzte Zahl physischer Einheiten.
Ihr Concierge kennt Ihren genauen Zimmerkatalog: den Standard-Nachtpreis jedes Zimmertyps samt seiner Saisonzeiträume, wie viele Gäste im Preis inbegriffen sind und wo die harte Obergrenze liegt, ob ein Zustellbett möglich ist und was es kostet, wie viele Einheiten Sie haben, sowie die Ausstattung jedes Zimmers. Zusätzlich kalkuliert er Aufenthalte deterministisch — Nacht für Nacht zum jeweils richtigen Saisonpreis, plus Zustellbetten, plus den besten geltenden Rabatt, plus Pflichtzuschläge — denn Rechnen über eine Saisongrenze hinweg ist genau das, was eine KI nicht improvisieren sollte. Der Assistent berichtet die Zahlen; er berechnet sie nicht neu.
Die Verfügbarkeit ist real: Die Belegung pro Nacht wird gegen Ihre Einheiten geprüft, bevor irgendetwas bestätigt wird, und eine abgelehnte Anfrage nennt im Gegenzug die Zimmertypen, die für diese Daten tatsächlich frei sind.
Hotels und Resorts erhalten außerdem das komplette Restaurant-Repertoire für ihr Hausrestaurant — die Speisekarte und Tischreservierungen, vollständig getrennt von den Zimmern.
Für Ihre Kunden
| Funktion | Was es macht |
|---|---|
| Die Zimmer | Jeder Zimmertyp: Nachtpreis und Saisonzeiträume, inbegriffene Gästezahl gegenüber Maximum, Verfügbarkeit und Preis eines Zustellbetts, Anzahl der Einheiten, Ausstattung (eigenes Bad, Meerblick, Strandlage) und Beschreibung. |
| Zimmer nach Gefühl | „Etwas Ruhiges mit Meerblick“, „etwas für eine Familie am Strand“ — Treffer über Ausstattung und Beschreibung, nicht nur über Zimmernamen. |
| Was es kostet | Ein präzises, aufgeschlüsseltes Angebot für echte Daten: jede Nacht zu ihrem eigenen Preis, Zustellbetten, der beste geltende Rabatt, Pflichtzuschläge, plus Früh-Check-in, Spät-Check-out oder Haustiergebühren auf Nachfrage. Bepreist jeden Zimmertyp, falls der Gast noch keinen gewählt hat. |
| Die Regeln | Check-in- und Check-out-Zeiten, ob früher oder später möglich ist und zu welchem Preis, die Haustierrichtlinie, jeder angebotene Rabatt mit seinem Zeitraum und jeder Zuschlag mit Geltungsbereich und Preis. Alles, was Sie nicht hinterlegt haben, wird als nicht erfasst gemeldet — nie erfunden. |
| Den Aufenthalt buchen | Bucht ein Zimmer über einen Datumsbereich nach echter Verfügbarkeit pro Nacht und friert den angebotenen Preis auf der Reservierung ein. Bestätigt automatisch, lehnt ab und nennt dabei die freien Zimmertypen, oder legt die Buchung zur antippbaren Freigabe durch Sie vor. |
| Den Aufenthalt prüfen | Der eigene Aufenthalt des Gastes — Zimmer, Daten, Gästezahl, Status und der Preis, wie er bei der Buchung angeboten wurde, nie eine neue Berechnung. |
| Ändern | Neue Daten, Gästezahl oder Zimmertyp — die Verfügbarkeit wird erneut geprüft, wobei die eigene aktuelle Reservierung ausgeschlossen wird, und der Aufenthalt wird neu bepreist, sodass dem Gast der neue Gesamtbetrag mitgeteilt wird. |
| Stornieren | Storniert den Aufenthalt und gibt das Zimmer sofort frei. Sie werden benachrichtigt. |
| Ihr Restaurant | Die Speisekarte und Tischreservierungen im Haus — nie mit einer Zimmerbuchung verwechselt. |
Für Sie
| Funktion | Was es macht |
|---|---|
| Zimmer, Preise und Regeln | Dieselben Beherbergungs-Abfragen, aber mit Preisen, die für Sie immer sichtbar sind — sodass Sie einem Gast, der anruft statt zu schreiben, genau den Betrag nennen können, den der Assistent genannt hätte, saisonale Preise und Rabatte inklusive. |
| Das Haus heute Nacht | Wer heute Nacht im Haus ist, wer ankommt, wer abreist, mit Zählung nach Status. |
| Für einen Anrufer buchen | Bucht in Ihrem Auftrag einen Aufenthalt für einen Laufkunden oder Anrufer — und lehnt dabei weiterhin eine Nacht ab, in der jede Einheit belegt ist. |
| Freigeben | Nimmt einen ausstehenden Aufenthalt per Chat an, und der Gast wird informiert. |
| Ändern oder stornieren | Jeder Aufenthalt im Haus, nach Gästename und/oder Anreisedatum. Änderungen prüfen die Verfügbarkeit erneut und bepreisen neu. |
Zimmer, saisonale Preise, Zuschläge, Rabatte und Aufenthaltsrichtlinien werden alle per Chat gepflegt — schicken Sie sie so, wie Sie es einer neuen Rezeptionskraft erklären würden, prüfen Sie, was der Assistent zurückliest, fertig.
Alles andere, inklusive
Zusätzlich zu den oben genannten Funktionen erhält diese Geschäftsart den Grundstock, den jedes Yims.ai-Geschäft bekommt: Öffnungszeiten, Bewertungssuche, eigene Notizen, Fotos, Wegbeschreibung, Kundenerinnerung und Live-Übergabe an Sie.