소유자 가이드

공급업체와 공급업체 요청

공급업체 디렉터리는 내가 구매하는 공급업체를 담은 비공개 주소록입니다. 식당의 식자재, 호텔의 세탁, 여행사의 호텔과 가이드, 이동 서비스 파트너 등이 해당합니다. 그 안의 어떤 내용도 고객, 고객 도우미, 웹사이트에 표시되지 않습니다. 여행사와 공급업체 또는 도매업체 비즈니스가, 이 기능이 포함된 요금제에서 사용할 수 있습니다.

디렉터리 준비

소유자 도우미에게 구매 항목(내가 구매하는 제품, 서비스 또는 제품군)을 추가해 달라고 요청하고, 이어서 공급업체를 추가한 뒤 검토할 때마다 CONFIRM을 보내세요. 공급업체가 담당하는 항목마다 우선순위, 납기, 최소 주문량, 서비스 지역, 공급업체의 품목 코드를 기록합니다. 삭제되는 것은 없으며, 공급업체는 보관 처리하거나 비활성화합니다. 관리자는 대시보드의 공급업체 작업 공간에서도 같은 작업을 할 수 있습니다.

공급업체에 연락할 수 있게 하기

공급업체를 저장해도 누구에게도 연락이 가지 않습니다. 전화번호, 이메일, 주소는 메모일 뿐입니다.

WhatsApp에서 공급업체 초대하기

소유자 도우미에게 공급업체를 WhatsApp으로 초대해 달라고 요청하고, 공급업체를 고른 뒤 CONFIRM을 보내세요. 답장에 링크가 한 번만 표시됩니다. 링크는 한 번만 작동하고 7일 뒤에 만료됩니다. 어떤 방법으로든 직접 공급업체에 전달하세요. 이 시점에는 공급업체에 아무것도 전송되지 않습니다.

공급업체가 링크를 열면 WhatsApp에서 내 번호가 아니라 플랫폼 자체 WhatsApp 번호와의 채팅이 열리고, JOIN-으로 시작하는 짧은 코드가 이미 입력되어 있습니다. 그 코드를 보내는 것이 그곳에서 내 요청을 받겠다는 공급업체의 동의입니다. 공급업체는 내 비즈니스 이름이 적힌 확인 메시지를 받고, 나에게는 어떤 번호가 참여했는지 알려 줍니다. 공급업체는 계정이 필요 없으며 STOP을 보내 언제든지 중단할 수 있습니다.

코드를 보낸 사람이 연결되므로 링크는 의도한 사람에게만 전달하세요.

공급업체에 요청하기

관리자가 소유자 도우미에게 공급업체 요청을 시작해 달라고 요청하고, 구매 항목을 고른 뒤 수량, 필요 날짜, 요구 사항, 각 공급업체의 답변 시한(1~168시간)을 알려 줍니다. 검토 화면에는 지금 연락할 수 있는 공급업체가 순서대로 표시되며, CONFIRM을 보내면 그 목록이 고정됩니다.

첫 번째 공급업체에 요청합니다. 거절, 시한 내 무응답, 전송 실패가 있으면 다음 공급업체로 넘어갑니다. 견적이나 역제안이 오면 순서가 멈추고, 요청을 확인한 관리자에게 소유자 채팅으로 알립니다.

WhatsApp으로 연락하는 공급업체는 내 비즈니스 이름, 수량과 품목, 필요 날짜, 요구 사항이 적힌 메시지 한 통을 받으며, 공급할 수 있다 또는 없다는 두 개의 버튼이 함께 표시됩니다. 버튼만 답변으로 인정됩니다. "불가"는 바로 다음 공급업체로 넘어갑니다. "공급 가능"은 순서를 멈추고, 공급업체에 직접 연락하라고 나에게 알려 줍니다.

제안에 대해 결정하기

소유자 도우미에게 요청을 검토해 달라고 하세요. 제안은 정해진 항목으로 표시되며, 비교는 납기가 내 날짜를 맞추는지 한 가지뿐입니다.

제안에 단가가 적혀 있으면, 수락하거나 주문할 때 그 가격이 해당 공급업체의 해당 항목에 대한 내 원가로도 저장됩니다. 검토 화면이 이를 먼저 알려 줍니다.

WhatsApp으로 연락하는 공급업체와는 견적, 가격, 주문이 없습니다. 세부 사항은 공급업체와 직접 합의합니다. 합의가 끝나면 수락으로 요청을 닫고, 다음은 다음 공급업체에 요청하며, 중지는 취소합니다.

각 공급업체의 청구 금액

디렉터리에는 원가도 기록됩니다. 공급업체가 구매 항목에 대해 나에게 청구하는 금액입니다. 원가는 비공개이며, 기록해도 누구에게도 아무것도 전송되지 않고, 그것만으로 판매 가격이 바뀌지도 않습니다.

소유자 도우미에게 공급업체 원가를 기록해 달라고 요청하거나, 대시보드의 공급업체 작업 공간에서 공급업체에 대해 직접 기록하세요. 공급업체와 그 공급업체가 담당하는 항목 하나를 고른 뒤 1200 또는 1200 THB처럼 금액을 입력합니다. 통화를 쓰지 않으면 내 통화가 사용됩니다. 이어서 선택 질문이 두 가지 나옵니다. 원가가 청소년, 어린이 또는 유아용인지, 그리고 원가가 적용되는 두 날짜이며, 2031-11-01 to 2032-02-28 형식으로 입력합니다.

원가는 수정되지 않습니다. 더 새로운 원가가 그 자리를 대신하며, 금액에 -를 입력하면 철회됩니다. 날짜가 있는 원가는 그 날짜에 날짜 없는 원가보다 먼저 사용됩니다. 자체 원가가 없는 더 어린 여행자는 바로 위 연령대로, 마지막에는 성인으로 계산됩니다. 여러 공급업체가 같은 항목을 담당하면, 내 우선순위에서 원가가 기록된 첫 번째 공급업체의 원가가 사용되며, 금액 옆에는 항상 공급업체 이름이 표시됩니다.

원가에 마크업을 더해 가격 정하기

여행사와 현지 공급업체, 상점과 도매업체처럼 구매한 것을 재판매한다면, 카탈로그 항목을 해당 구매 항목에 연결하고 마크업을 설정할 수 있습니다. 소유자 도우미에게 카탈로그 항목을 원가에 연결해 달라고 요청하거나 공급업체 작업 공간에서 직접 하고, 카탈로그 목록의 항목 ID, 구매 항목 ID, 20% 같은 마크업을 알려 주세요.

검토 화면에는 현재 가격 옆에 결과가 표시됩니다. 예를 들어 원가 1200에 20%를 더하면 1440입니다. CONFIRM을 보내면 그 항목의 카탈로그 가격으로 기록됩니다. 마크업에 SKIP을 입력하면 가격을 바꾸지 않고 연결만 하고, 구매 항목에 -를 입력하면 연결과 마크업이 삭제됩니다.

투어, 서비스 또는 티켓의 경우, 청소년, 어린이 또는 유아용으로 기록한 원가가 해당 연령대의 가격을 기록하고, 두 날짜 사이로 기록한 원가는 각각 그 기간의 시즌 요금이 됩니다. 시즌 요금은 매년 반복되며, 한 항목에 최대 여덟 개까지 둘 수 있습니다.

이 시즌 요금은 항목에 이미 있던 시즌 요금을 대체합니다. 검토 화면이 목록을 보여 주고 저장 전에 몇 개가 대체되는지 알려 줍니다. 객실도 연결할 수 있지만 1박 요금은 호텔 요금표 그대로 유지됩니다.

연결해도 가격이 기록되지 않으면 검토 화면이 이유를 알려 줍니다. 해당 구매 항목에 기록된 원가가 없거나, 원가의 통화가 항목과 다르거나, 항목에 통화가 없거나, 객실인 경우입니다. 항목의 통화로 원가를 기록한 뒤 연결을 다시 진행하세요.

마진, 그리고 원가가 바뀔 때

가격은 저절로 바뀌지 않습니다. 나중에 원가가 바뀌어도 관리자가 연결을 다시 진행할 때까지 항목은 기존 가격을 유지합니다. 소유자 도우미에게 항목 마진을 요청하면, 연결된 모든 항목의 원가, 가격, 마진을 나열하고, 가격이 더 이상 원가에 마크업을 더한 값과 같지 않은 항목을 표시해 줍니다.

원가, 마크업, 마진은 내 비즈니스만을 위한 정보입니다. 고객 도우미는 이를 갖고 있지 않으며, 고객에게 표시되는 일도 없습니다.

연락할 수 있는 공급업체가 없을 때

해당 구매 항목을 정확히 담당하는 공급업체가 있는지, 연결이 있는지, 연결이 확인되어 활성화되었는지, 담당 연락처가 아직 활성 상태인지 확인하세요. 요청 한도 메시지는 요금제의 해당 기간 공급업체 요청 수를 모두 사용했다는 뜻입니다.

WhatsApp 공급업체의 경우: 더 이상 작동하지 않는 초대는 만료되었거나 이미 사용된 것이니 새로 만드세요. 버튼이 아니라 글로 답한 공급업체는 답하지 않은 것으로 처리되므로, 요청은 답변 시한이 끝날 때까지 기다린 뒤 다음으로 넘어갑니다. STOP을 보낸 공급업체는 새 초대가 필요합니다.

비공개 공급업체 디렉터리, 공급업체 요청, 공급업체 주문은 Pro에 포함되며, 활성 공급업체는 최대 10곳, 공급업체 요청은 월 30건입니다.

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