Yims.ai는 Google 공식 API로 비즈니스 프로필에 연결됩니다. 리뷰 기록을 실제 고객 경험 기반 답변에 활용하고, 새 미답변 리뷰에 간결한 답글을 게시할 수 있습니다.
Google 비즈니스 프로필 연결
대시보드 → 설정 → Google Business Profile에서 안내를 소유자 채팅으로 보냅니다. Google에서 표시된 Business Group ID를 관리자로 추가하면 권한이 자동 감지됩니다.
작동 항목을 정확히 선택
리뷰 가져오기와 새 리뷰 답변은 별도 스위치이며 언제든 끌 수 있습니다.
자동 답변은 선택 사항이며 기본적으로 꺼져 있습니다. 켜면 Yims.ai는 조건에 맞는 새 미답변 리뷰에만 작성자 언어로 별점과 본문을 바탕으로 답합니다.
내 계정, 내 데이터, 내 통제
Google 프로필은 계속 귀하의 것입니다. 관리자 권한만 부여하고 소유권과 데이터를 유지하며, Google에서 권한을 제거하거나 Yims.ai에서 연동을 언제든 끌 수 있습니다.
사람의 답글을 덮어쓰지 않음
Yims.ai는 게시 직전 Google을 다시 확인합니다. 팀이 이미 답했다면 자동 답변을 건너뜁니다. 오래되거나 비어 있거나 답변된 리뷰는 건드리지 않습니다.
리뷰 가져오기와 자동 답변은 Pro 및 Growth에 포함됩니다.