博物館が販売するのは入場です。そのためコンシェルジュは、メニューではなくチケットカタログと日時指定入場を中心に構築されています。
販売中のすべてのチケットと、その種類 — 単館券、共通券、割引券、ファミリー券など — および料金を把握しています。来館者は「大人2名と子ども1名」「一番安く入る方法」のように普段の言葉で伝えるだけで、最適な組み合わせを提案してもらえます。特定の日時を指定して、その入場枠の実際の定員に基づいて購入することも、いつでも使えるオープンチケットを購入することもでき、後者はあなたが対応するための記録として残ります。
もちろん、営業時間、道案内、コレクションの写真、レビュー検索、建物やバリアフリー対応、クローク、カフェについてのあなた自身のメモにも対応します。
お客様向け
| 機能 | できること |
|---|---|
| 販売中のチケット | 入場チケットの価格と種類を確認でき、グループ別に絞り込むこともできます。 |
| 最適なチケット | 来館者に料金表を読み解かせるのではなく、伝えられた人数構成やニーズから意味に基づいて最適なチケットを探します。 |
| 購入 | 購入方法は2通りです。日時を指定し、その入場枠の実際の定員に基づいて自動または手動で確定する方法と、いつでも使えるオープンチケットとして購入し、確定済みとして記録したうえであなたに対応の通知が届く方法です。指定されたチケットはすべて実際のカタログと照合され、該当しない名称の場合は、価格をでっち上げるのではなく販売がブロックされます。 |
| 購入内容の確認 | 来館者自身の購入内容 — 今後の日時指定の来館予約とオープンチケットの両方 — を確認できます。 |
| キャンセル | 自分の購入をキャンセルできます。複数の有効なチケットがある場合はどれか確認されます。即時反映され、あなたに通知が届きます。 |
あなた向け
| 機能 | できること |
|---|---|
| 価格付きカタログ | 同じチケット情報を、お客様に見えているかどうかにかかわらず、価格を常に表示した状態で確認できます。 |
| 本日の入場状況 | 日時指定のチケット購入は、他の予約と同じ仕組みで処理されるため、当日ビュー、承認、リマインダーもまったく同じように機能します。 |
チケット自体の追加・更新もチャットで行えます。料金表を送り、アシスタントが理解した内容を確認するだけです。
その他すべて標準搭載
上記の機能に加えて、このビジネス種別にもYims.aiを利用するすべてのビジネスに共通する基本機能セット — 営業時間、レビュー検索、あなた自身のメモ、写真、道案内、お客様の記憶、あなたへのライブ引き継ぎ — が含まれます。