LINE menyambungkan Official Account yang Anda buat dan kendalikan sendiri. Wizard penyiapan memandu Anda dan berakhir dengan menempel dua nilai, jadi pekerjaannya terjadi di konsol LINE sendiri dan koneksinya selesai di wizard tepat sesudahnya.
Menyiapkan Official Account
Buat LINE Official Account dan selesaikan alur pembuatan akun LINE, memakai nama apa pun yang Anda suka. Lalu buka LINE Official Account Manager, masuk ke pengaturan Messaging API, dan aktifkan Messaging API.
Setelah itu selesai, saluran akan muncul di LINE Developers Console. Salin Channel Secret dari pengaturan dasar dan terbitkan Channel Access Token berumur panjang dari tab Messaging API, lalu tempel keduanya ke wizard, yang akan memvalidasinya dan menyambungkan akun.
Pasangan yang ditolak hampir selalu berarti salah satu dari dua nilai tersebut disalin dari layar yang salah, atau tokennya belum pernah diterbitkan — menyalin ulang keduanya adalah hal pertama yang perlu dicoba. Channel Secret dan Channel Access Token tempatnya di wizard penyiapan dan tidak di tempat lain; jangan pernah mengirim salah satunya, atau kredensial penyedia lain apa pun, ke percakapan dukungan produk.
Dua pengaturan yang berada di konsol LINE
Dua pengaturan berada di luar apa yang bisa diubah Yims.ai, dan melewatkan salah satunya menghasilkan hasil yang membingungkan.
- Jika pesan pelanggan tidak pernah sampai, aktifkan pengaturan webhook di tab Messaging API — alamat webhook itu sendiri sudah dikonfigurasi selama penyiapan.
- Jika balasan otomatis bawaan LINE datang sebelum jawaban sungguhan, atur mode respons ke Bot dengan balasan otomatis dan pesan sambutan dimatikan.
Akses pemilik
Akses pemilik adalah langkah terpisah dari menyambungkan akun, dan cara kerjanya dengan mengirim kode, karena tautan LINE untuk membuka chat tidak bisa membawa nilai tersembunyi seperti platform lain. Tombol di wizard membuka chat dengan kode yang sudah terisi — Anda tinggal ketuk kirim. Kode juga ditampilkan sebagai teks biasa jika tombolnya tidak membuka chat.
Balasannya mengonfirmasi akses pemilik dan menyertakan tautan dasbor. Kodenya berumur pendek dan hanya berfungsi sekali, tetapi yang baru bisa diterbitkan tanpa menyambungkan ulang akun. Pelanggan menjangkau usaha Anda lewat tautan milik Official Account itu sendiri, yang ditampilkan wizard untuk dibagikan.
Memutus sambungan
Memutus sambungan LINE berperilaku berbeda dari saluran lain. Ini menghentikan Yims.ai menjawab, tetapi LINE sendiri terus mengirim pesan — LINE tidak menyediakan cara bagi aplikasi untuk mematikannya. Untuk benar-benar menghentikan LINE, matikan sendiri pengaturan webhook di pengaturan Messaging API. Untuk menyambungkan ulang nanti, aktifkan kembali pengaturan itu, lalu sambungkan ulang dari dasbor.