LINE एक Official Account जोड़ता है जिसे आप बनाते और नियंत्रित करते हैं। सेटअप विज़ार्ड आपको पूरे रास्ते ले जाता है और दो वैल्यू पेस्ट करने पर ख़त्म होता है, इसलिए काम LINE के अपने कंसोल में होता है और कनेक्शन ठीक बाद में विज़ार्ड में पूरा होता है।
Official Account सेट करना
एक LINE Official Account बनाएं और LINE का अकाउंट बनाने का फ़्लो पूरा करें, कोई भी नाम इस्तेमाल करते हुए जो आपको पसंद हो। फिर LINE Official Account Manager खोलें, Messaging API सेटिंग्स पर जाएं, और Messaging API चालू करें।
यह हो जाने के बाद, चैनल LINE Developers Console में दिखने लगता है। बेसिक सेटिंग्स से Channel Secret कॉपी करें और Messaging API टैब से एक लॉन्ग-लिव्ड Channel Access Token जारी करें, फिर दोनों को विज़ार्ड में पेस्ट करें, जो उन्हें वेरिफ़ाई करके अकाउंट को जोड़ देता है।
रिजेक्ट हुई जोड़ी लगभग हमेशा इसका मतलब होती है कि दो वैल्यू में से एक ग़लत स्क्रीन से कॉपी हुई थी, या टोकन कभी जारी ही नहीं हुआ — दोनों को दोबारा कॉपी करना पहली चीज़ है जो आज़माएं। Channel Secret और Channel Access Token की जगह सेटअप विज़ार्ड में है, और कहीं और नहीं; इनमें से किसी को भी, या किसी अन्य प्रोवाइडर क्रेडेंशियल को, कभी प्रोडक्ट सहायता वाली बातचीत में न भेजें।
दो सेटिंग्स जो LINE के कंसोल में रहती हैं
दो सेटिंग्स Yims.ai के बदलने के दायरे से बाहर हैं, और इनमें से किसी एक को छोड़ देने से उलझा हुआ नतीजा मिलता है।
- अगर ग्राहक मैसेज कभी नहीं पहुंचते, तो Messaging API टैब में वेबहुक सेटिंग चालू करें — वेबहुक एड्रेस खुद सेटअप के दौरान पहले ही कॉन्फ़िगर हो जाता है।
- अगर असली जवाब से पहले LINE का अपना तैयार जवाब आता है, तो रिस्पॉन्स मोड को Bot पर सेट करें और ऑटोमैटिक रिप्लाई तथा ग्रीटिंग मैसेज बंद कर दें।
मालिक एक्सेस
मालिक एक्सेस अकाउंट जोड़ने से अलग स्टेप है, और यह कोड भेजकर काम करता है, क्योंकि चैट खोलने के लिए LINE के लिंक दूसरे प्लेटफ़ॉर्म की तरह छुपी हुई वैल्यू नहीं ले जा सकते। विज़ार्ड का बटन कोड पहले से टाइप किया हुआ चैट खोलता है — आप बस भेजें दबाते हैं। अगर बटन चैट न खोले तो कोड प्लेन टेक्स्ट के रूप में भी दिखाया जाता है।
जवाब मालिक एक्सेस की पुष्टि करता है और डैशबोर्ड लिंक शामिल करता है। कोड कम समय के लिए रहता है और सिर्फ़ एक बार काम करता है, लेकिन अकाउंट को दोबारा जोड़े बिना नया जारी किया जा सकता है। ग्राहक आपके कारोबार तक Official Account के अपने लिंक से पहुंचते हैं, जिसे विज़ार्ड शेयर करने के लिए दिखाता है।
डिस्कनेक्ट करना
LINE डिस्कनेक्ट करना बाकी चैनलों से अलग तरह से बर्ताव करता है। यह Yims.ai को जवाब देने से रोकता है, लेकिन LINE खुद मैसेज भेजना जारी रखता है — LINE किसी ऐप को यह बंद करने का कोई तरीका नहीं देता। LINE को सच में रोकने के लिए, Messaging API सेटिंग्स में वेबहुक सेटिंग खुद बंद करें। बाद में दोबारा जोड़ने के लिए, वह सेटिंग वापस चालू करें, फिर डैशबोर्ड से दोबारा कनेक्ट करें।