Yims.ai 通过 Google 官方 API 连接商家资料。系统导入评价历史,让客户对话引用真实体验,也可为新的未回复评价发布简洁答复。
连接 Google 商家资料
打开控制面板 → 设置 → Google Business Profile,将启用说明发送到业主聊天。在 Google 中把显示的 Business Group ID 添加为管理员;系统会自动检测权限。
精确选择运行内容
导入评价与回复新评价是两个独立开关,随时可以关闭。
自动回复为可选功能,默认关闭。启用后,Yims.ai 仅回复符合条件的新评价,并使用评价者的语言,依据评分和评价文字作答。
你的账户、你的数据、你的控制权
Google 商家资料始终属于你。你授予管理员权限但保留资料及数据的所有权,并可随时在 Google 撤销权限或在 Yims.ai 关闭集成。
不会覆盖人工回复
Yims.ai 发布前会再次检查 Google。若你或团队已经回复,系统会跳过。旧评价、空评价和已有回复的评价都不会被自动处理。
Google 商家资料评价导入和自动回复包含在 Pro 与 Growth 中。