แดชบอร์ดคือหน้าเว็บที่แสดงสิ่งที่แชทเจ้าของรู้อยู่แล้ว ได้แก่ ธุรกิจของคุณ ใครมีสิทธิ์เข้าถึงอีกบ้าง ช่องทางใดเชื่อมต่ออยู่ แพ็กเกจของคุณ และคุณใช้โควตาไปเท่าไร
วิธีเข้าใช้งาน
ส่งคำว่า dashboard จากแชทที่เชื่อมโยงกับเจ้าของ แล้วคุณจะได้ลิงก์แบบใช้ครั้งเดียวกลับมา ลิงก์หมดอายุเร็วและจะถูกแลกเป็นเซสชันเบราว์เซอร์ที่มีกำหนดเวลา จึงไม่มีรหัสผ่านให้ต้องจำ ต้องแชร์ หรือทำหาย
สิทธิ์ถูกอ่านจากความเป็นเจ้าของ ณ ขณะนั้น ไม่ได้ฝังอยู่ในลิงก์ และการเปลี่ยนแปลงที่ผูกกับสาขาจะถูกตรวจสิทธิ์ซ้ำตอนที่คุณส่ง การถอนสิทธิ์ของใครสักคนมีผลทันที แม้จะอยู่กลางเซสชันก็ตาม
ถ้าลิงก์ใช้ไม่ได้ ให้ขอลิงก์ใหม่จากบัญชีเจ้าของเดิม และตรวจว่าบัญชีนั้นยังเป็นผู้ดูแลที่เปิดใช้งานอยู่ของธุรกิจที่คุณเลือกไว้
แดชบอร์ดแสดงอะไร
ธุรกิจของคุณ เจ้าของที่เชื่อมต่ออยู่ สถานะช่องทาง ข้อมูลแพ็กเกจ และการใช้โควตา
เจ้าของที่เป็นผู้ดูแล จัดการการเชื่อมต่อช่องทางและสิทธิ์ของเจ้าของคนอื่นได้ ส่วน พนักงาน ใช้ฟีเจอร์ในแชทเจ้าของได้ แต่การถูกระบุว่าเป็นพนักงานเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลในแดชบอร์ด
การเชื่อมต่อและเชื่อมต่อช่องทางใหม่
WhatsApp, Telegram, Messenger และ LINE ต่างมีขั้นตอนเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ของตัวเอง ถ้าช่องทางใดหลุด ให้ใช้ขั้นตอนตั้งค่าเริ่มต้นหรือคำสั่งเชื่อมต่อใหม่ของช่องทางนั้นเพื่อดึงกลับมา
อย่าส่ง access token, app secret, webhook secret หรือข้อมูลลับใด ๆ ของช่องทางให้ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์เด็ดขาด ไม่ว่าจะในข้อความหรือในภาพหน้าจอ ไม่มีใครจากฝ่ายสนับสนุนขอสิ่งเหล่านี้จากคุณ
เชื่อมต่อช่องทางแชท
แต่ละช่องทางมีขั้นตอนเชื่อมต่อและวิธีให้สิทธิ์เจ้าของเป็นของตัวเอง เลือกช่องทางของคุณ