Yims.ai เชื่อมต่อ Google Business Profile ผ่าน API ทางการของ Google นำเข้าประวัติรีวิวเพื่อใช้ตอบคำถามลูกค้าจากประสบการณ์จริง และตอบรีวิวใหม่ที่ยังไม่มีคำตอบให้คุณได้
เชื่อมต่อ Google Business Profile
เปิดแดชบอร์ด → การตั้งค่า → Google Business Profile แล้วส่งคำแนะนำการเปิดใช้งานไปยังแชตเจ้าของ จากนั้นเพิ่ม Business Group ID ที่แสดงใน Google Business Profile ด้วยบทบาทผู้จัดการ ระบบจะตรวจพบสิทธิ์โดยอัตโนมัติ
เลือกได้ว่าอะไรจะทำงาน
การนำเข้ารีวิวและการตอบรีวิวใหม่เป็นสวิตช์แยกกัน ปิดอย่างใดอย่างหนึ่งได้ทุกเมื่อ
การตอบอัตโนมัติเป็นตัวเลือกและปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเปิดใช้งาน Yims.ai จะตอบเฉพาะรีวิวใหม่ที่เข้าเกณฑ์และยังไม่มีคำตอบ ด้วยภาษาของผู้รีวิว โดยอิงคะแนนและข้อความรีวิว
บัญชีของคุณ ข้อมูลของคุณ การควบคุมของคุณ
Google Business Profile ยังเป็นของคุณ คุณให้สิทธิ์ผู้จัดการแต่ยังคงเป็นเจ้าของโปรไฟล์และข้อมูล และถอนสิทธิ์ใน Google หรือปิดการเชื่อมต่อใน Yims.ai ได้ทุกเมื่อ
ไม่เขียนทับคำตอบของคน
Yims.ai ตรวจสอบ Google อีกครั้งก่อนเผยแพร่ หากคุณหรือทีมตอบแล้ว ระบบจะข้าม รีวิวเก่า รีวิวว่าง และรีวิวที่ตอบแล้วจะไม่ถูกนำมาตอบอัตโนมัติ
การนำเข้าและตอบรีวิว Google Business Profile รวมอยู่ในแผน Pro และ Growth