WhatsApp เชื่อมต่อจากตัวช่วยตั้งค่าผ่านขั้นตอนสมัครแบบมีคำแนะนำของ WhatsApp เอง คุณจะนำเบอร์ที่มีอยู่แล้วมาใช้ หรือรับเบอร์ใหม่ที่ WhatsApp จัดให้ก็ได้ ทั้งสองแบบจบลงที่สถานะเชื่อมต่อเดียวกัน แต่ล้มเหลวได้คนละแบบ และใบยืนยันการตั้งค่าจะระบุว่าสถานการณ์ไหนตรงกับคุณ
การนำเบอร์ของคุณเองมาใช้
เบอร์ที่คุณนำมาต้องยืนยันด้วย SMS หรือโทรศัพท์ระหว่างการสมัคร ถ้ายืนยันไม่เสร็จ การเชื่อมต่อจะยังถูกเก็บไว้และเสร็จสมบูรณ์เองทันทีที่คุณยืนยันสำเร็จ ไม่ต้องกลับไปที่ตัวช่วยตั้งค่าอีก
ถ้าเบอร์นั้นเปิดการยืนยันสองขั้นตอนด้วย PIN ที่ไม่ได้ตั้งผ่าน Yims.ai การเชื่อมต่อจะไม่สำเร็จ ให้ปิดการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับเบอร์นั้นใน WhatsApp Manager แล้วเชื่อมต่อใหม่ การลองซ้ำโดยไม่แก้ไขจุดนี้จะล้มเหลวแบบเดิมทุกครั้ง
การรับเบอร์จาก WhatsApp
เบอร์ที่ WhatsApp จัดให้จะถูกสร้างแบบไม่พร้อมกัน และอาจใช้เวลาไม่เกินยี่สิบสี่ชั่วโมงกว่าจะปรากฏ ระหว่างนั้นคุณไม่ต้องทำอะไร ธุรกิจจะได้รับข้อความทันทีที่เบอร์พร้อมใช้งาน
การอนุมัติชื่อที่แสดง
เบอร์ที่เชื่อมต่อแล้วจะส่งข้อความไม่ได้จนกว่า WhatsApp จะอนุมัติชื่อที่แสดง ซึ่งเป็นการตรวจสอบโดย WhatsApp เอง ไม่ใช่การตั้งค่าที่ Yims.ai ควบคุม ระหว่างรออนุมัติ เบอร์จะรับข้อความได้ตามปกติ แต่ทุกการตอบกลับจะถูกปฏิเสธ ลูกค้าจึงอาจดูเหมือนถูกเมิน และลิงก์แดชบอร์ดจะส่งไม่สำเร็จ
ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม การอนุมัติมักเสร็จภายในหนึ่งวัน และธุรกิจจะได้รับข้อความทันทีที่อนุมัติผ่าน พร้อมลิงก์แดชบอร์ดใหม่สำหรับเจ้าของที่เป็นผู้ดูแลในข้อความเดียวกัน กำลังรออนุมัติแต่ต้องการสิทธิ์เข้าใช้งานเร็วกว่านี้ใช่ไหม ลองเชื่อมต่อด้วยเบอร์ที่ยืนยันแล้วของคุณเองแทน จะข้ามขั้นตอนตรวจชื่อที่แสดงไปได้เลย
สิทธิ์ผู้ดูแลและการยกเลิกการเชื่อมต่อ
เบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้ตอนสมัครจะถูกลงทะเบียนเป็นผู้ดูแลธุรกิจโดยอัตโนมัติ ใครก็ตามที่เพิ่มเข้ามาภายหลังจะเข้าร่วมในฐานะพนักงานผ่านคำเชิญ ไม่ใช่การสมัครซ้ำ
การยกเลิกการเชื่อมต่อจากแดชบอร์ดจะหยุดเฉพาะการส่งข้อความมายัง Yims.ai เท่านั้น ไม่กระทบบัญชี WhatsApp Business ของคุณ การลงทะเบียนของเบอร์ หรือการใช้เบอร์นั้นในแอป WhatsApp Business หรือเครื่องมืออื่นใด การเชื่อมต่อใหม่จากแดชบอร์ดไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำ
อย่าส่ง access token, app secret หรือข้อมูลลับใด ๆ ของผู้ให้บริการให้ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์เด็ดขาด